Colisée France

About the Company

Acteur de référence du grand-âge en Europe, Colisée défend une vision engagée de l’accompagnement des personnes âgées axée sur l’écoute et le respect de chaque individu. En encourageant une approche centrée sur la personne, Colisée apporte une réponse à l’enjeu du vieillissement, dans toute sa complexité. Depuis mars 2021, Colisée est une société à mission avec comme raison d’être « S’engager pour le mieux-vieillir, c’est faire grandir durablement notre société ». Cette démarche repose sur trois piliers fondamentaux : la qualité de vie des seniors, celle des équipes et la réduction de notre impact environnemental. L’action quotidienne de nos 20 000 collaborateurs est guidée par notre raison d’être et nos valeurs : Cohésion d’équipe, Respect de l’autre, Engagement. Avec plus de 200 établissements, Colisée France propose une gamme de services complète et complémentaire pour répondre aux défis posés par le vieillissement de la population : maisons médicalisées, résidences services, cliniques de réhabilitation. Colisée France s’engage pour développer des accompagnements spécifiques et faire progresser la qualité de vie des seniors. Rejoindre Colisée, c'est intégrer une entreprise dynamique qui place l'humain, la transparence et l'innovation sociale au cœur de sa stratégie.

Listed Jobs

Company Name

Colisée France

Job Title

Secrétaire d'accueil H/F en stage H/F

Job Description

**Job Title:** Reception Secretary (Intern) **Role Summary:** Provide front‑desk support for a senior living residence, greeting residents, families, and visitors in person and by phone. Serve as the primary point of contact, relay information to multidisciplinary teams, and handle administrative procedures related to resident admissions, departures, and correspondence. **Expectations:** - Demonstrate strong interpersonal and communication skills. - Exhibit the CORE values (Cohesion, Respect, Engagement). - Maintain professionalism and confidentiality. - Adapt quickly to a fast‑paced, service‑oriented environment. **Key Responsibilities:** - Answer and direct telephone calls and in‑person inquiries following company processes. - Welcome residents, families, prospects, and visitors; identify and guide interlocutors. - Record and transmit messages to relevant staff members. - Manage resident and family complaints and correspondence. - Update and maintain files, tracking tables, and communication logs. - Facilitate administrative steps for new resident admissions (welcome booklet, contract, house rules). - Oversee administrative dossiers for resident entries, exits, and general mail handling. - Share pertinent information with the multidisciplinary team to optimize resident support. **Required Skills:** - Proficient with standard office software (Word, Excel, email, database). - Excellent verbal and written communication in French (English optional). - Strong organizational and multitasking abilities. - Customer‑service orientation with a friendly, helpful demeanor. - Ability to handle confidential information sensitively. **Required Education & Certifications:** - Currently enrolled in a vocational program (e.g., French “Bac Pro Secretarial” or equivalent). - Prior experience in a similar reception or administrative role is desirable but not mandatory.

Paradou, France

On site

14-09-2025