Job Specifications
Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos client·e·sdélivrent leurs produits aux personnes consommatrices finales. Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l'industrie, tout en améliorant les conditions de travail de leurs salarié·e·s.
Par l'alliance de l'intelligence artificielle et d'un hardware performant, nos robots sont désormais déployés dans le monde entier et leur succès a fait de nous la première licorne industrielle française.
Rejoindre Exotec, c'est l'opportunité de donner du sens à vos compétences. Grandissez avec nos ExoPeople dans le monde entier pour faire de vos idées, des réalités.
La révolution robotique portée par Exotec ne fait que commencer, vous en êtes ?
Nous favorisons un environnement de travail inclusif et équitable, ouvert à tous les genres. Si vous n'avez pas toutes les qualifications requises mais que ce poste vous intéresse, postulez sans hésiter.
Au sein de l'équipe Maintenance Western Europe, vous :
Participez à la supervision permanente des systèmes Skypod déployés par Exotec
Recherchez la meilleure solution technique et poser le diagnostic avec votre interlocuteur en toute autonomie
Assurez un reporting permanent des bugs rencontrés et des solutions apportées
Supervisez la fiabilité des sites clients (analyse et explications des contre-performances) ainsi que le suivi des mises à jour des systèmes
Réalisez des points réguliers avec le client sur le niveau de maintenance
Appuyez l'ingénieur contrat dans les études techniques demandées par le client
Participez aux principales étapes des plans de test du projet
Accompagnez, par vos actions, à l'amélioration de la fiabilité du système
Poste basé à Croix, à 15mn en métro du centre-ville de Lille, à 30mn de Bruxelles, 1h de Paris et 2h de Londres.
Requirements
Vous êtes diplômé.e d'une école d'ingénieur avec idéalement une spécialisation en informatique, robotique ou automatismes industriels
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du support technique client sur des problématiques applicatives, software et/ou hardware
Vous êtes à l'aise dans les environnements orientés software, l'analyse et la résolution de problèmes
Vous avez également des connaissances générales en électronique, mécanique et automatisme
Vous êtes autonome, rigoureux.se et avez un excellent relationnel
Vous avez un niveau d'Anglais opérationnel
Benefits
Couverture mutuelle et prévoyance santé compétitive
Primes collectives et attribution de BSPCE
Politique famille avantageuse
Programme de mobilité interne et internationale
Nombreuses opportunités de formation et de développement
Chez Exotec, nous garantissons l'égalité des chances dans notre processus de recrutement. L'ensemble des candidatures reçues sont étudiées indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la religion, de la couleur de peau, de la nationalité, du sexe, du handicap, de l'orientation sexuelle ou de toute autre distinction protégée par la loi. Nous mettons en place un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences. En rejoignant le Pacte Parité, Exotec s'engage pour un écosystème French Tech plus paritaire.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV. Seul·e·s les candidat·e·s présélectionné·e·s seront contacté·e·s pour les prochaines étapes du processus de recrutement. Au plaisir de recevoir votre candidature ! Si vous postulez à un poste en Europe, veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.
About the Company
Exotec(r) builds elegant goods-to-person warehouse robotic solutions for the world's largest brands. The company combines the best of hardware and software to offer flexible warehouse systems that drive operational efficiency, add resiliency, and improve working conditions for warehouse operators. 30+ industry-leading brands including Carrefour, Decathlon, Gap, and Uniqlo trust Exotec to improve their operations and profitably navigate rapid shifts in business models and customer expectations.
For more information please vi...
Know more