Data Analyst - Expérience Airbus F/H

Skills

Job Specifications

Ton rôle

 

Tu pilotes et accompagnes des activités clés de développement et d’intégration, avec un objectif clair : garantir des services de qualité, disponibles et conformes aux SLA et aux standards attendus.

Au quotidien, tu interviens sur les missions suivantes :

Tu pilotes les activités de développement et d’intégration en veillant à la qualité, à la disponibilité et à la conformité des services.

Tu facilites la communication entre les équipes client (client·e et parties prenantes) et les équipes internes en charge du développement et de l’intégration.

Tu assures le suivi de la performance : définition et analyse des KPIs, reporting régulier et identification des axes d’amélioration.

Tu analyses les besoins métiers : recueil, formalisation et traduction des attentes en spécifications fonctionnelles et techniques.

Tu optimises les processus : cartographie, documentation et proposition de solutions pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

Tu accompagnes le changement en aidant les équipes à adopter de nouveaux outils, processus ou services.

Tu anticipes et gères les risques et incidents, avec une communication proactive et structurée.

Tu contribues à l’innovation en proposant des améliorations continues et des solutions adaptées au contexte.

Profil recherché
Ce que tu apportes

 

Tu maîtrises les processus ITIL / ITSM (Incident, Problem, Change, Service Level Management).

Tu sais produire des analyses de données et des rapports d’aide à la décision (la connaissance de Qlik est un plus).

Tu es à l’aise avec le recueil et la formalisation des besoins (la connaissance de ServiceNow et/ou Tenable est un plus).

Tu as de bonnes compétences en documentation fonctionnelle et technique.

Tu sais accompagner la gestion du changement auprès des équipes.

Tu comprends et sais piloter des activités de vulnerability management.

About the Company

Depuis plus de 20 ans, TOHTEM, c’est bien plus qu’une société de conseil en ingénierie mécanique et IT. C’est une aventure humaine, une communauté de passionnés, où chaque talent trouve sa place pour innover, créer et relever des défis techniques passionnants. En consulting ou sur des projets clé en main, notre mission est d’apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients. Grâce à notre savoir-faire, nous les aidons à relever chaque défi avec efficacité et innovation. Paris, Toulouse et au-delà…Nos bureaux vibrent au ryt... Know more

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