Skills

Communication HTML Marketing Email Marketing

Job Specifications

Contexte

L’entreprise recherche un(e) Email Marketing Specialist dans le cadre de la refonte d’un programme de fidélité d’envergure, au cœur d’une démarche de modernisation de la relation client.

Le poste s’inscrit dans un projet structurant visant à déployer un parcours d’email automation déjà défini, destiné à accompagner les membres du programme à chaque étape clé de leur expérience. L’enjeu principal consiste à concevoir des contenus éditoriaux pertinents, cohérents et engageants, parfaitement alignés avec la nouvelle identité du programme et les standards de l’email marketing.

Responsabilités principales

Conception et rédaction des contenus

Rédiger l’ensemble des contenus des emails du parcours automation : titres, accroches, corps de texte, appels à l’action.
Adapter le ton et les messages aux différentes étapes du parcours utilisateur.
Garantir la clarté, la cohérence éditoriale et l’alignement avec la charte de communication définie.

Intégration et mise en œuvre

Intégrer les contenus dans l’outil de gestion des campagnes email, en respectant les séquences et le mapping du parcours existant.
Mettre en forme les emails et sélectionner les visuels appropriés afin d’assurer une expérience utilisateur fluide et cohérente.
Optimiser la mise en page et le rendu responsive sur l’ensemble des supports (desktop, mobile).

Qualité, conformité et bonnes pratiques

Appliquer les bonnes pratiques de l’email marketing : délivrabilité, performance, lisibilité.
Veiller au respect des règles RGPD et des standards anti-spam.
Réaliser les tests nécessaires avant diffusion (liens, affichage, cohérence des contenus).

Profil recherché

La personne recherchée dispose d’une expérience confirmée en email marketing, avec une forte appétence pour la rédaction et les parcours automatisés.

Compétences et expériences indispensables :

Excellentes compétences rédactionnelles, avec une capacité à produire des contenus clairs, engageants et orientés expérience utilisateur.
Maîtrise des principes de l’email marketing et des parcours d’automation.
Expérience de l’intégration de campagnes email dans un outil dédié, idéalement Dartagnan.
Connaissances de base en HTML appliquées à l’emailing.
Sens du détail, rigueur et capacité à travailler dans un cadre structuré.
Autonomie et capacité à respecter des parcours et architectures déjà définis.

Environnement ou particularités

Le poste s’inscrit dans un environnement marketing orienté relation client et fidélisation, avec une attention particulière portée à la qualité des contenus, à l’expérience utilisateur et à la cohérence des messages sur l’ensemble du parcours.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

About the Company

Depuis 20 ans, maltem permet aux organisations d'atteindre leurs objectifs grâce à différents services allant de la stratégie aux opérations. maltem a été fondé en 2001 par Jean-Luc Clamen et Pascal Mennesson. Le groupe couvre un large champ de compétences numériques : Conseil, Data Factory, Technologie Agile, Design Experience, et Cyber Sécurité avec une expertise spécifique dans les domaines de la banque/assurance, de l'énergie, et des médias. maltem dispose d'une forte expérience en informatique à travers sa filiale Omnil... Know more