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Service Delivery Manager Cybersécurité F/H

Service Delivery Manager Cybersécurité F/H

Hybrid

Strasbourg, France

€ 55,000 /year

Mid level

Full Time

05-01-2026

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Skills

Communication

Job Specifications

Poste et Missions

Rattaché.e à la direction Cybersécurité, vous serez garant.e du bon déroulement des prestations de sécurité auprès d’un portefeuille de clients grands comptes.

En véritable référent opérationnel et interlocuteur de confiance, vous assurez le pilotage des services cyber ainsi que la relation client.

Vous aurez également pour missions de :

Piloter la qualité de service et la satisfaction client pour les prestations de cybersécurité ;
Participer aux comités de pilotage et comités stratégiques avec les clients ;
Assurer le suivi des engagements contractuels, SLA, et plans d’action associés ;
Identifier les opportunités d’évolution ou de complément de services (rôle d’appui avant-vente auprès des équipes commerciales) ;
Suivre le bon avancement des projets de cybersécurité, de leur lancement jusqu’à leur clôture (planning, livrables, qualité, budget) ;
Être force de proposition pour l’amélioration continue des processus et la maturité des dispositifs de sécurité.

Profil recherché
Profil recherché

Vous justifiez d'un minimum de 5 ans d'expérience en cybersécurité et vous vous reconnaissez également dans les points suivants :

Bonne culture technique en cybersécurité (SOC, EDR, SIEM, vulnérabilités, incidents, durcissement, etc.) ;
Excellente aisance relationnelle et communication avec les clients et partenaires ;
Vision transverse et orientation résultats / satisfaction client ;
Capacité d’analyse, d’organisation et d’autonomie ;
Esprit d’équipe ;

Une certification (ITIL, ISO 27001, PMP, CISSP ou équivalent) serait un plus.

About the Company

In a world turned upside down by the digital, where the notions of Cloud, Big Data, Blockchain, Machine learning and more are making sense for ones and incomprehension for the others. A dearth of qualified profiles strike companies with a strong uppercut. Actually, we even say that supply would exceed demand... So words like Symfony, Swiftype, Node.js, Kotlin, Java, .NET, Redux.js, Javascript, AngularJS, Vue.js, SASS, Docker, Varnish, AWS, Hadoop, Apache Spark, Objective-C or even SAP are so many strings that those new tal... Know more