Job Specifications
TAMTAM
Tamtam est une start-up early-stage à très forte croissance lancée en décembre 2023 par :
Edouard, CEO de Tamtam, a débuté en tant que Chief of Staff chez MyTraffic, un SaaS de données pour le commerce de détail et l'immobilier commercial, en 2017, et a joué un rôle clé dans la croissance de l'entreprise de 6 à 150 employés.
François, repeat-entrepreneur/CTO avec plus de 10 ans d’expérience dans la tech a fondé Ayolab, une plateforme SaaS Data E-commerce, avant de créer Tamtam en tant que CTO.
Tamtam est l’outil d’intelligence commerciale propulsé par des Agents IA, conçu pour les équipes revenu modernes ! Tamtam combine les meilleures données du marché avec la puissance de l’IA pour stimuler un ciblage plus pertinent et des conversations de vente plus efficaces.
De la construction de votre TAM (Total Addressable Market) à la préparation de vos rendez-vous et au suivi des signaux de transaction, nos Agents IA automatisent les tâches répétitives afin que vos équipes puissent se concentrer sur la vente à forte valeur ajoutée.
Notre produit est global dès le premier jour et notre marché est profond, notre ambition est de construire la nouvelle référence pour de la génération de pipeline et l’exécution des deals grâce aux nouvelles possibilités de la GenAI.
TA FUTURE ÉQUIPE
Depuis un an suite à l’arrivée de Mouad (Head of Customer Solutions - ex RevOps Lead @Vasco, VC @XAnge, 3ème employé) nous construisons from scratch une équipe Customer Solutions & Operations !
Cette équipe est structurée en trois volets :
(i) un volet Customer Success, offrant un accompagnement complet (onboarding, success, expansion, support, product) afin de permettre à nos clients de leverage au maximum le potentiel de Tamtam,
(ii) un volet Operations, dans le cadre de la structuration de tous nos process (customer ops, sales ops, product ops, data and anlytics)
(iii) un volet AI Solutions Engineering, dédié à l’exploration de nouveaux use cases IA et au déploiement rapide de solutions Tamtam auprès de clients, dans un modèle inspiré des “Forward Deployment Engineers” : agile, orienté AI/Data, et proche des besoins business.
MISSIONS
Analyse des besoins clients : Participer aux réunions clients pour comprendre en profondeur leurs besoins en Data/AI, identifier les défis techniques, proposer des solutions spécifiques et établir des relations de confiance.
Développement de solutions AI/Data : Intégrer et transformer de nouvelles sources de data via des pipelines optimisés, concevoir des Agents AI fine-tunés, automatiser le traitement des données, créer des dashboards avancés…
Optimisation de la stack AI/Data : Améliorer la stack technologique de l’équipe Solutions, concevoir des architectures de données robustes et tester de nouvelles configurations pour maximiser l'efficacité des projets.
Delivery : Prendre en charge la gestion complète du cycle de vie des projets, depuis la conception technique jusqu’au déploiement final, en assurant la scalabilité et la fiabilité des solutions pour le client.
Optimisation : Travailler avec les équipes Solutions, Sales et Tech pour recueillir des feedbacks, et intégrer ces insights pour optimiser les workflows techniques et les solutions.
Interface avec l’équipe tech/produit : Transmettre des besoins techniques, proposer des améliorations et collaborer avec l’équipe Tech pour anticiper les besoins en nouvelles features.
Améliorations post-mission : Collecter les retours utilisateurs, analyser les data, vérifier la qualité des nouvelles fonctionnalités avant le lancement en production, et proposer des améliorations.
Best practices : Chercher constamment à améliorer les outils et les méthodes employées (veille technologique, R&D, échanges de bonnes pratiques, hackathons)
SECRET SAUCE
Mouad, ton futur manager, a comme ambition d’offrir la meilleure expérience afin que tu sois pleinement épanoui lors de tes prochains mois chez Tamtam. Voici une petite vue de notre secret sauce :
Tamtam est une start-up early-stage où tout est à construire,
Fini les missions où tu ne gères qu'un petit bout de la chaîne de valeur ou les tâches que le manager ne veut pas faire... Chez Tamtam, tu seras le owner à 100% de tes projets, avec tout le soutien de l’équipe pour avancer,
Tous ces projets seront au cœur de la stratégie de Tamtam et non secondaires,
Un management humain sera mis en place via des rituels pour que tu progresses constamment,
Dès le process de recrutement on t’accompagnera pour que tu puisses bien préparer tes entretiens, avec bien évidemment beaucoup de réactivités lors des échanges.
Nos alumnis sur ce poste peuvent en témoigner :
Matthieu, Co-fondateur de Hector AI, Matthieu s’est associé à Benoit, également ancien de Tamtam. Avant cette aventure, il a été Consultant et Data Scientist chez Eleven Strategy - étudiant à Télécom Paris et l'École Polytechnique.
Sarra, actuellement sur ce poste - étudiante CentraleSupélec
Alban, actuellement sur ce poste - étudiant aux Mines Paris
PRO