Skills

PowerShell SQL Monitoring VMware Linux Windows SQL Server Azure AWS Shell

Job Specifications

Contexte :

Le service sera intégré aux équipes de support produit et collaborera étroitement avec les équipes locales et globales couvrant :
* La gestion des systèmes, des bases de données et des réseaux
* La maintenance applicative et le support
* La gestion des processus IPC
* La gestion de projets
* La qualité de service (QoS) et la gouvernance

Le service aura pour missions :
* Le support de l'infrastructure IT pour les équipes Business et Développement
* Des activités techniques incluant :
- Le support de production et la délivrance des services IT
- Le support au développement et à la maintenance des applications

Ces équipes supervisent l'ensemble du cycle de vie produit, depuis les études jusqu'à la livraison finale et la maintenance des solutions.

* Innovation : créer et fournir les conditions nécessaires pour permettre aux équipes de développer des solutions innovantes répondant aux besoins des clients actuels et futurs
* Exécution : offrir un environnement permettant aux équipes du monde entier de concrétiser leurs idées et tenir nos engagements envers les clients

Nos objectifs concrets sont :
* Soutenir et favoriser l'innovation, en alignement étroit avec les équipes métier et innovation du groupe
* Intégrer la simplicité et l'autonomisation dans notre travail quotidien afin de contribuer pleinement à la mission et à la stratégie

Livrables :

Le service sera en interface avec une équipe technique existante, et son rôle comprendra :

La gestion des plateformes de sauvegarde
L'installation, les mises à niveau et la maintenance des plateformes
Le suivi de la production et la résolution des incidents techniques
Le monitoring et le reporting des sauvegardes, en lien direct avec les services managés
L'analyse et la préparation de documentation précise pour la production
Le support Incident, Problème et Changement dans un environnement d'entreprise, en fournissant un support de niveau 3
La création et l'amélioration des guides opérationnels, guides d'implémentation, instructions de travail et la documentation nécessaire
Le diagnostic et la résolution des incidents relevant du périmètre technique
La création de scripts conformément aux standards et procédures internes
Le support et la surveillance des services sur les serveurs de production
La rédaction technique de la documentation selon les règles internes

Expertises :

Expertise Cloud : sécurité, réseaux, AWS, Azure
Solutions Commvault
Expertise opérationnelle et logicielle Commvault
Connaissance de l'outil d'archivage CMX (un plus)
Expertise en scripting et automatisation (Korn Shell obligatoire, PowerShell apprécié)
Solide expertise générale en infrastructures IT et Datacenter
Minimum 3 ans d'expérience confirmée dans un environnement de sauvegarde
Expertise Windows / Linux / VMware
Compétences en reporting
Priorité constante à la sécurité : audit, remédiation aux vulnérabilités, support au patching
Garantir le respect des niveaux de service et proposer des plans d'action en cas d'écarts
Interface avec les équipes projets : préparation du périmètre projet, résolution des problèmes liés aux sauvegardes (Oracle, SQL Server, Windows, VMware, serveurs UNIX)
Travail dans un environnement anglophone

About the Company

Computer Futures is part of SThree PLC, the leading global STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) recruitment company. For more than 30 years, we've been connecting businesses with highly skilled IT talent. As global IT recruitment experts, we specialise across niche IT markets and technologies - everyday we're helping software developers, engineers, and a host of IT professionals access job opportunities with a variety of businesses. Our approach is simple - we combine our global networks, local experti... Know more