Job Specifications
Le Responsable de service plateforme interne privé (VMware) de transition sera intégré à la Direction du Digital et des Systèmes d’Information et rattaché à la direction Cloud & Infrastructures.
Le Domaine des Infrastructures & Cloud de la direction Groupe définit, gère le cycle de vie des infrastructures en Data Center et dans AWS et anime des équipes d’experts dont le périmètre associé est :
• Virtualisation
• Serveurs
• Systèmes d’exploitation
• Stockage
• Sauvegarde
Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés.
Vos missions
1. Objet de la consultation
Le présent cahier des charges a pour objectif de définir la mise en place d’un responsable de service pour la plateforme interne privée (VMware), à titre transitoire. Ce responsable intégrera le pôle «Produit et Expertise» au sein de la Direction des Infrastructures & Cloud, avec pour mission
principale :
• Gouvernance des projets d’infrastructures
• Suivre le « Life cycle management » des produits et services et mettre en place les actions nécessaires
• Animer la Veille technologique et proposer les évolutions techniques
• Etablir, contrôler et mesurer l’application des Normes et Standards
• Gérer le traitement de l’obsolescence
• Gestion du Capacity planning
• Expertise technique infrastructure
• Design des Services techniques
• Support aux opérations et projets
• Participation au catalogue de service
• Fourniture/contribution aux procédures opérationnelles
• Support aux incident/change/problème (N3/projets)
Vos compétences
Expertise technique attendue :
Afin de mener à bien cette mission, le groupe souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants :
• Expérience significative en gestion, administration et architecture de plateformes VMware (VCF, NSX, outils d’automatisation…).
• Compétences en capacity planning et gestion budgétaire dans des environnements
complexes (cloud privé/hybride).
• Leadership, sens de l'organisation, autonomie, capacité à fédérer et piloter une équipe pluridisciplinaire.
• Excellente communication, capacité à vulgariser et animer des communautés techniques.
• Maîtrise de l’anglais.
Prestation attendue :
Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire :
• Piloter et animer le service plateforme interne privé basé sur VMware, en lien avec
la Direction et les équipes métiers.
• Aider à la vision stratégique du cloud privé et participer à l’architecture, au design et à la mise en œuvre de solutions innovantes et sécurisées.
• Assurer la supervision de la plateforme : qualité de service, disponibilité, capacity planning, gestion de la maintenance et des obsolescences.
• Accompagner les projets internes, garantir la conduite des migrations/applications sur le cloud privé (Ex : projet VCF, migration portail suite fin de Microfocus, déploiement infra
VCF DSIC…).
• Assurer le pilotage budgétaire : gestion des achats, maintenance, renouvellement des châssis et suivi des contrats avec partenaires (Broadcom, HPE, etc.).
• Mettre en place et suivre les indicateurs clés (KPI), assurer la production des reportings mensuels.
• Encadrer et accompagner techniquement l’équipe dédiée.
• Gérer la relation avec les partenaires/fournisseurs en lien avec les SAM Group
Livrables :
Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte
de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.
Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants :
• Plan de pilotage / roadmap de transition
• KPI et reporting réguliers (mensuel)
• Etat des lieux des plateformes et plans d’action associés (capacitaire, obsolescence,
évolutions)
• Tableau de bord de suivi budgétaire et de gestion des achats
• Suivi et documentation des contrats fournisseurs
Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité.
Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de groupe.
Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande du groupe. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique.
Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte
de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.
About the Company
At CONSULTAAS, we transform IT challenges into levers for growth and performance. Founded in 2023, our IT consulting company is committed to providing strategic advice and innovative technology solutions to meet the specific needs of each customer.
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