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Customer Success Manager - Assistant (stage)

Customer Success Manager - Assistant (stage)

Hybrid

Montpellier, France

Internship

18-11-2025

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Skills

HubSpot

Job Specifications

On recherche une nouvelle pépite !

Chez Tolk.ai, nous aidons les entreprises à tirer le meilleur de l’intelligence artificielle conversationnelle

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un·e stagiaire Assistant Customer Success Manager pour rejoindre l’équipe dès janvier 2026 !

Tes missions

Tu participeras activement à la réussite de nos clients et au bon fonctionnement de l’équipe :

Préparer et co-animer les suivis clients avec les CSM
Suivre les KPIs et assurer le reporting via nos outils (HubSpot, Linear, Google Suite)
Participer à la création et à l’optimisation des chatbots
Contribuer à la documentation et à l’amélioration continue de nos process internes

Profil recherché

Tu es étudiant·e en master (digital, relation client, business, data…), à la recherche d’un stage de 6 mois ?

Tu aimes comprendre, organiser, aider et apprendre ?

Tu es à l’aise avec les outils digitaux et les chiffres ?

Alors ce stage est fait pour toi

Pourquoi nous rejoindre ?Une expérience responsabilisante et variée
Un accompagnement de proximité pour te faire progresser
Une ambiance bienveillante et dynamique
Et surtout… l’opportunité de plonger dans l’univers passionnant de l’IA conversationnelle

Démarrage : janvier 2026 — stage rémunéré (selon réglementation en vigueur) de 5/6 mois, en hybride

About the Company

At Tolk.ai, we create SaaS solutions that make conversations smarter and smoother with cutting-edge technologies. We help hundreds of companies enhance their customer experience through three main products: Generative AI Chatbot Reduces customer contacts by 30% within a month Livechat Boosts lead generation by 10% within a month Analytics Unlocks valuable insights from your conversations Ready to transform your customer experience? Know more