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Forum réfugiés

Chargé d'accueil - F/H

On site

Lyon, France

Full Time

19-11-2025

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Job Specifications

Type de contrat : CDI

Lieu : SPADA - Lyon

Package de rémunération

1802 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue

Avantages sociaux

Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50%
Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE

Qualité de vie au travail

Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon vos préférences
Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
Congés étendus : 11 jours RTT + congés légaux
Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine + droit à la déconnexion
Intégration : Parcours d'accueil personnalisé

Missions

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré GUDA) :

Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA…
Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA) :

Domicilier le demandeur d’asile, lui remettre son courrier ;
L’informer, l’orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l’accomplissement de ses démarches administratives et sociales ;
Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII.
Informer le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validée par l’OFII)
Organiser les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil)

Profil Recherché

Baccalauréat minimum
Intérêt pour le secteur social
Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
Rigueur et sens de l’organisation
Adaptation aux changements, réactivité
Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
Connaissance langues étrangères appréciée

About the Company

Depuis sa création en 1982, Forum réfugiés accompagne chaque jour, dans une quinzaine de départements, des milliers de demandeurs d’asile et de réfugiés. Elle assure au quotidien le premier accueil des demandeurs d'asile, la gestion de centres d'hébergement, un accompagnement à l'intégration des réfugiés, des soins de santé mentale pour les personnes victimes de violences liées à l'exil, et un accompagnement en centre de rétention administrative. Forum réfugiés a également pour mission, à travers des actions de formation, d'... Know more