Job Specifications
Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne.
Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo.
Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux !
Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances.
Votre rôle
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet digital (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir à partir du 2 février 2026 jusqu’au 30 juin 2026 (contrat potentiellement renouvelable) et est situé à Paris. Le poste est ouvert sur un contrat CDD.
Contexte
En mission chez notre client et au sein des équipes du Cash Management & Trade Competence Center (métier résolument mondial, transverse, dynamique et innovant), l’équipe Welcome œuvre à la digitalisation des échanges avec la Clientèle Entreprises du groupe lors de la phase d’onboarding (collecte de la documentation KYC et ouverture de compte), sur plusieurs pays grâce au déploiement d’une plateforme dédiée.
Dans le cadre de la roadmap Welcome, une ambition forte a été validée sur le déploiement de l’application en Amérique et en Asie.
Dans ce contexte, l’équipe Welcome a besoin de renforcer son équipe de support.
La mission pourra amener à des déplacements et est compatible avec le télétravail (2,5 jours par semaine maximum).
Prestations demandées :
Coordonner l’ensemble des actions pour assurer le déploiement de Welcome dans les pays de la roadmap
Faciliter l'utilisation de l'outil et contribuer à l'insertion du nouveau processus d'onboarding digital auprès des pilotes dans les pays de la roadmap puis lors du déploiement et répondre aux questions des équipes internes
Formation des équipes internes sur l’outil
Présentation du produit aux potentiels utilisateurs de l’Application
Accompagner la mise en place des clients sensibles
Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et équipes de support
Remontée de dysfonctionnements auprès des équipes techniques
Expression des besoins clients auprès de l’équipe Produit
Assurer un lien fort avec l'équipe des Country Managers pour l’amélioration continue du nouveau processus digital et la conduite du changement auprès des équipes.
Contribuer à l'efficacité du processus par la mise en place de KPI et tableaux de bord.
Profil recherché :
Minimum 6 ans d’expérience sur un poste similaire de chef de projet fonctionnel ou digital, dans un environnement bancaire ou corporate international.
Anglais bilingue, à l’écrit comme à l’oral, pour interagir quotidiennement avec les équipes en Europe, Amérique et Asie.
Expérience confirmée dans le déploiement international d’applications métiers (planification, coordination, formation, accompagnement des utilisateurs).
Bonne maîtrise des processus d’onboarding client et KYC (Know Your Customer), idéalement dans le domaine du Cash Management ou des services bancaires aux entreprises.
Capacité à animer des ateliers, former des équipes locales et accompagner la conduite du changement dans des contextes multiculturels.
Excellentes compétences en communication, coordination et reporting auprès de multiples parties prenantes (équipes pays, IT, business, conformité).
Solide connaissance du pilotage projet : gestion de planning, suivi d’avancement, gestion des risques et remontée des incidents fonctionnels.
Bonne maîtrise des outils de suivi projet et de collaboration (Jira, Confluence, SharePoint, Teams, Excel avancé, PowerPoint).
About the Company
Taleo is a global independent management and delivery advisory group.
With offices in Luxembourg, Paris, Brussels, Amsterdam, Geneva, Barcelona, Lisbon, Zurich, and Singapore, Taleo Group provides its customers with tailored and innovative solutions. From a strategic approach to the operational implementation of projects and systems, we constantly seek to create value.
What makes us special is the combination of a unique blend of industry expertise, top level consultants, best-in-class transformation skills and a unique wo...
Know more