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Alternance - Chargé de missions H/F

Alternance - Chargé de missions H/F

On site

Arcueil, France

Full Time

04-12-2025

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Job Specifications

Description De L'entreprise

Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification.

Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité.

Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Description Du Poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.

Rattaché(e) au responsable de pôle, vous interviendrez sur des missions administratives, de facturation et de planification, en lien direct avec nos clients et nos équipes techniques.

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

Planification et coordination des interventions

Gérer les agendas des auditeurs et inspecteurs
Affecter les missions selon les disponibilités, compétences et contraintes réglementaires
Planifier les rendez-vous clients et transmettre les ordres de mission

Suivi administratif des dossiers clients

Assurer l’instruction et le suivi des dossiers dans les outils internes
Suivre les étapes de facturation et la délivrance des certificats
Réaliser un reporting régulier sur l’avancement des dossiers et les indicateurs de performance

Relation client et gestion des demandes

Répondre aux sollicitations clients et partenaires
Gérer les réclamations et contribuer à la résolution des litiges
Coordonner les échanges avec les différents intervenants internes (équipes techniques, commerciales, administratives…)

Support transversal au service

Participer à l’analyse et au traitement des dossiers CEE
Réaliser ponctuellement des missions déléguées par le supérieur hiérarchique
Contribuer à la fluidité et à la bonne organisation du service

Qualifications

De formation Bac+2 à Bac+3 (gestion administrative, management, comptabilité, coordination, ou équivalent), vous justifiez idéalement d’une première expérience (stage ou alternance) sur des fonctions administratives ou de planification.

Ce Poste Requiert

Une grande rigueur et un sens de l’organisation affirmé
Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, ERP interne)
Un bon relationnel et un esprit d’équipe
Des capacités d’adaptation et de priorisation

Informations supplémentaires

SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.

Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.

Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d’entreprise et d’innovation.

Nous vous accompagnons tout au long de votre prise poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

About the Company

We are SGS - the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories around the world. Community Guidelines Welcome to our LinkedIn page! SGS encourages all fans of this page to participate in the conversation through questions and comments. Any comments or activity arising from persons sharing or otherwise reproducing any communications published by SGS is ... Know more