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Salesforce CRM Sage

Job Specifications

Qui sommes-nous ?

Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, le groupe Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).

L’activité Gestion et Data est pilotée par notre entité Koesio Data Solutions,160 collaborateurs, 5 régions, société de conseil et d’intégration de logiciels de gestion et décisionnel.

Afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous avons 4 domaines d’expertise à savoir :

Gestion (finances, comptabilité, pilotage)
Paie & RH (administration, gestion des talents)
Business Intelligence (analyse et aide à la décision)
CRM (relation client et développement commercial

Pour cela, nous nous appuyons sur plusieurs éditeurs reconnus comme Sage, Silae, Lucca, Salesforce et Microsoft.

Notre raison d'être

"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."

Le Koesio Spirit

Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 4 principes clés : Simplicité, Collectif, Bienveillance et Professionnalisme. L’humain est essentiel et motive l’ensemble des actions et décisions.

Tes missions :

Viens nous rejoindre en tant que Consultant(e) Sage 1000 à l'agence de Paris (75).

Tu réaliseras des interventions, soit à distance soit chez le client, qui consisteront à :

Analyser les besoins des utilisateurs.
Réaliser les paramétrages et l’intégration logicielle selon les procédures établies.
Participer à la maintenance et à l’assistance des utilisateurs en 1er et 2ème niveau en fonction du contrat de services contracté : suivi des dossiers clients depuis l’ouverture de l’incident jusqu’à la réalisation et la clôture de l’incident.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par nos clients.
Réaliser des formations sur mesure pour nos clients.
Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités adaptées des remontées des utilisateurs.
Assurer une veille technologique et le suivi de projet de l’analyse jusqu’à la mise en production.

Ton profil :

De formation Bac +2 à Bac +5, tu disposes au minimum de 2-3 ans d'expérience en tant que consultant sur Sage 1000, de solides connaissances en comptabilité, gestion, finance et une aisance en informatique de gestion.

Tu as l’esprit de service et l’ambition de participer au développement de l’activité au sein de Koesio Data Solutions. Ta capacité à communiquer et à adapter ton discours en fonction des différents interlocuteurs est un atout pour le poste.

Nous te ferons évoluer dans un cadre de travail agréable et une ambiance collaborative, au sein d’une équipe conviviale.

Tu pourras bénéficier des avantages proposés

Plan d’intégration pour accompagner ta montée en compétences.
Tickets restaurants à hauteur de 10€.
Télétravail à raison de 2 journées/semaine.
Prime d’intéressement.
Prime vacances.

About the Company

Entreprise des Services du Numérique, nous accompagnons les PME et collectivités dans les projets numériques : #Impression, #Informatique #Securite #Gestion #GED et #Télécom. En 30 ans, Koesio a pris une dimension nationale unique en France en fédérant des entreprises et des expertises numériques autour d’une philosophie commune. Ces entités ont une histoire similaire, celle d’entreprises numériques locales consolidées au fil des décennies autour d’un groupe national. Elles en ont conservé le sens de la proximité et de l’eng... Know more