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TD

Business Application Support Analyst

Hybrid

Toronto, Canada

Full Time

20-11-2025

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Skills

Communication Leadership Problem Solving Python Jira SQL ServiceNow Change Management Product vision Problem-solving Attention to detail power bi Organization Confluence Agile

Job Specifications

Lieu De Travail

Toronto, Ontario, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Solutions technologiques

Détails De La Rémunération

$65,600 - $98,400 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Job Description

Description du poste :

The eGRC Business Application Support Analyst, Regulatory Change Management (RCRM) Laws, Rules, and Regulations (LRR) is responsible to ensure that a development team (pod) or multiple development teams (pods) are creating value for the organization through the delivery of customer-focused product increments. This entails aligning with other Business Analysts, Product Owners and Senior Management to follow a product vision, creating and maintaining a prioritized product backlog, managing delivery blockers, continuously assessing customer feedback. The Business Analyst II should always be considering how to maximize value, assessing how the product or the delivery process can be continuously improved, contributes to a positive work environment and ensures that work embodies the Agile principles of transparency, collaboration and engagement.

The BAS role provides support and delivery of requirements and work packages on low complexity projects/initiatives in alignment with business strategies. This role may also support team with project/program delivery.

Position Summary

This role is part of the EGRC Compliance RCRM and Laws Rules & Regulations (LRR). This person will be responsible for executing and supporting the Non-Financial Risk Compliance Transformation efforts.

The Business Application Support Analyst is experienced in business analysis, risk governance, and data-driven problem solving. Skilled in JIRA, Confluence, ServiceNow, Excel Power BI, SQL, and Python, with a proven ability to troubleshoot application issues, analyze workflows, and improve system performance.

Adept at supporting Agile teams, managing user requirements, and enhancing business processes through automation and data insights.

Key Skills

Relevant experience in Application Support, Access Management, Testing/ UAT, Data Extraction & Reporting
Strong analytical and problem-solving abilities
Excellent communication skills
High attention to detail and accuracy
Collaborative team player with cross-functional experience
Customer-focused with a commitment to service excellence
Adaptable and quick to learn new systems and technologies
Proactive mindset and continuous improvement focus

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leu

About the Company

The Toronto-Dominion Bank & its subsidiaries are collectively known as TD Bank Group (TD). TD is the sixth largest bank in North America by assets & serves approx. 28 million customers in a number of locations in key financial centres around the globe. With over 95,000 employees, TD ranks among the world's leading online financial firms, with more than 17 million active online and mobile customers. Delivering legendary customer experiences is who we are & is part of our goal to be the Better Bank. Visit our Careers page to l... Know more