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Consultant(e) Support Logiciel F/H

Consultant(e) Support Logiciel F/H

Hybrid

Grenoble, France

Full Time

18-12-2025

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Job Specifications

Notre responsable fonctionnel support logistique recherche actuellement à renforcer son équipe dédiée au support de nos applications logistiques des produits de santé. La principale application Copilote permet de gérer les différents besoins au sein des pharmacies hospitalières.

Le rôle du support est dons d’assister nos clients dans l’exploitation de nos solutions afin de résoudre leurs problématiques quotidiennes.

En tant que Consultant(e) Support Logiciel, vous serez impliqué(e) dans l’ensemble des missions suivantes :

Analyser les incidents en vue d’établir un diagnostic et favoriser une remise en service rapide
Résoudre les problématiques connues en s’aidant de la base de connaissances
Rédiger et coordonner nos articles de connaissances
Répondre aux questions fonctionnelles
Conseiller et assister nos clients sur les bonnes pratiques d’utilisation et d’exploitation

Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une filière informatique (école d’ingénieurs, université), vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Rigoureux(se) et curieux(se), vous avez une bonne capacité de synthèse et aimez le travail en équipe.
Vous êtes passionné(e) par l’informatique et vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs
Vous appréciez le domaine de la santé

Si vous avez envie de faire profiter votre expertise au monde de la santé, alors n’hésitez plus et venez rejoindre une équipe Grenobloise solidaire et enthousiaste

Modalités :

Type de contrat : CDI
Date de prise de fonction : Dès que possible
Lieu(x) : Grenoble (Montbonnot)
Processus de recrutement : Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2…) – Entretien RH
Rejoindre Maincare c’est :
Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous.
Concilier facilement vie pro/vie perso grâce à nos horaires flexibles, au télétravail et à notre accord de temps de travail (10 RTT et des congés d’ancienneté plus favorables que la convention)
Bénéficier des avantages : Tickets restaurants, CSE, CET, PERCO et une participation.

About the Company

Au service des soignants, médecins et autres professionnels de la santé, nous développons pour eux des solutions numériques innovantes et pratiques qui n’ont qu’un objectif : simplifier leur quotidien et permettre une prise en charge plus fluide et coordonnée du patient tout au long de son parcours. Le partenaire de confiance des acteurs de la santé : Plus qu’un éditeur de logiciels pour le monde de la santé, Maincare est un véritable partenaire de confiance qui accompagne depuis 20 ans tous les acteurs de la santé dans leur... Know more