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Job Specifications

Type de poste: Étudiants et finissants

Titre du poste: Stagiaire, en micro-informatique

Numéro de la demande: 44512

Catégorie d'emploi: Administration

Division: Nat - Systèmes d'information (80069756)

Département: Technologie de l'information

Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)

Province: Canada : Quebec

Type d'emploi: Stagiaire/Étudiant

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre Notre Équipe Comporte Ses Avantages

Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
Télétravail en mode hybride
Assurances collectives dès la première journée
Régime de retraite très compétitif
Politique de vacances généreuse
Journées personnelles
Programme d’aide aux employé·e·s
Stationnement gratuit
Opportunité de développement professionnel
Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre Mission Dans L’équipe

Le·la titulaire du poste assure le support technique aux utilisateurs·rices des systèmes informatiques et la configuration pour les équipements micro-informatiques (postes de travail et imprimantes), les appareils mobiles et le réseau RF pour les établissements Metro Inc. du Québec et de la région d'Ottawa, ainsi que pour les Pharmacies Jean Coutu et Brunet. Il·elle donne assistance et collabore avec les différentes équipes des systèmes d'information.

Vos responsabilités en tant que Stagiaire en micro-informatique :

Effectuer le support technique au niveau des équipements bureautique, mobiles en entrepôts, dans les bureaux et en succursale.
Effectuer le support technique et fonctionnel des équipements d'audio et de vidéo (ex: vidéo conférences).
Effectuer l'installation et le support technique au niveau des postes téléphoniques autant au niveau physique que de la configuration et le support matériel et logiciel des équipements mobiles iPad, iPhone et tablettes Windows.
Assister les usagers·ères des divisions du Québec et de la région d'Ottawa dans l'utilisation des systèmes et des équipements informatisés.
Configurer et installer divers équipements informatiques selon les normes des systèmes d'information.
Rédiger les lettres, rapports, procédures et documentation nécessaires aux activités du département.
Supporter différent·e·s intervenant·e·s et ressources lors d'événements corporatifs tels que l'assemblée des actionnaires, présentation des cadres, etc.
Participer avec les différent·e·s intervenant·e·s dans l'identification et la résolution de problèmes au niveau de la bureautique, réseautique, d'équipement mobile ou d'infrastructures réseau.
Référer les problèmes d'organisation et méthodes à son·sa supérieur·e.

Les Qualifications Que Nous Cherchons

Connaissances techniques de : Microsoft Office, Windows, Ethernet, Wifi, iPad, iPhone;
Facilité à documenter des procédures, à rédiger des rapports et communiquer avec les client·e·s;
Connaissances techniques des appareils mobiles : iPad, iPhone un atout;
Expérience en service à la clientèle, un atout;

Quelques Atouts Supplémentaires

Orientation vers un travail/service de qualité
Apprentissage des aspects techniques
Gestion du temps
Débrouillardise
Apprentissage rapide et soutenu
Résolution de problèmes

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

About the Company

With annual sales of more than $21 billion, METRO Inc. is a food and pharmacy leader in Quebec and Ontario, providing employment to more than 97,000 people. Its purpose is to Nourish the health and well-being of our communities. As a retailer, franchisor, distributor, manufacturer, and provider of eCommerce services, the company operates or services a network of 995 food stores under several banners including Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Adonis and Premiere Moisson, and some 640 pharmacies primarily under the Jea... Know more