Job Specifications
Le département Mon espace santé et DMP recherche un-e Product owner Indicateurs d'usages / KPIs pour développer, analyser et piloter les indicateurs de Mon Espace Santé, le carnet de santé numérique des assurés. A ce jour, ce sont 23 millions de comptes activés, 1 document sur 2 déposé dans le DMP par les professionnels de santé...
En étroite collaboration avec l'équipe statistique de la direction, vous :
- Apportez votre expertise à la mise en place, à la validation, à l'analyse et au suivi des indicateurs clés du domaine Mon espace santé et DMP,
- Assurez le product ownership des équipes en charge de la production des indicateurs, en coordination étroite avec les équipes en charge de la production des données,
- Produisez les analyses descriptives, exploratoires, prédictives sur les usages des produits et services,
- Concevez et automatisez les tableaux de bord, les data visualisations nécessaires au département et à la direction des produits Mon espace santé et DMP,
- Pilotez le processus d'actualisation des indicateurs clés en fonction des objectifs de l'Institution,
- Contribuez à la construction des feuilles de route des produits du département,
- Contribuez à des projets plus avancés de modélisation et prédiction pour orienter les évolutions des services en particulier dans le cadre de la mise en place de services basés sur l'intelligence artificielle,
- Contribuez au processus de gouvernance des données au sein de la direction et l'Institution,
- Assurez la veille technologique dans le domaine de l'analyse de données.
Dans vos missions, vous serez amené-e à :
- Participer et animer des groupes de travail au sein de la CNAM et/ou avec les partenaires (usagers, réseau, professionnels de santé, Ministère, ANS, GIE SESAM Vitale et tout autre acteur de l'écosystème de la e-santé),
- Veiller au reporting et aux remontées d'alertes à la hiérarchie en argumentant les résultats obtenus, à partir de la mise en oeuvre d'outils adaptés de reporting et de suivi,
- Être l'interlocuteur des équipes informatiques internes et externes du programme, et des équipes Data de la Cnam.
- Être en relation avec les différentes directions de la CNAM et le cas échéant les caisses d'assurance maladie et les organismes partenaires, mais aussi avec les services du Ministère de la Santé, notamment l'ANS, les éditeurs, les représentants des professionnels de santé et la HAS,...
Profil recherché
De formation supérieure dans les domaines des Systèmes d'Information décisionnels (Master 2, École de commerce, d'ingénieur,...), idéalement complétée par une expérience réussie de minimum 5 ans en analyse de données dans des contextes complexes au sein d'une maîtrise d'ouvrage ou dans le domaine de l'assurance maladie.
Compétences techniques :
- Maitrise des systèmes d'information décisionnels (langages pour requêter, coder, manipuler et analyser, ETL, outils de datavisualisation, environnements data, etc.),
- Connaissance de SAS, R, ELK, Tableau,
- Maîtrise des méthodes de structuration des données (extraction, formatage, structuration des bases),d'analyse et d'exploration des données (corrélations, atypies, modèles statistiques, tableaux de bord industrialisés),
- Connaissance de l'Assurance Maladie et son SI.
Atouts :
- Rigueur, sens de l'organisation, aptitude à l'autonomie,
- Capacités d'analyse et de synthèse,
- Excellentes qualités relationnelles pour travailler en équipe, et l'animation de groupes de travail,
- Aptitudes rédactionnelles,
- Force de proposition, forte capacité de travail,
- Capacités à construire un partenariat avec les interlocuteurs tant internes qu'externes,
- Capacité d'adaptation à des environnements complexes,
- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques de l'ensemble des acteurs.
Votre futur environnement de travail :
Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ;
- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) ;
- d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, ...) ;
- d'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75% ;
- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.
Mentions légales :
La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Le/la candidat-e retenu-e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.