Job Specifications
Votre challenge !Véritable garant de l’excellence opérationnelle et technique du Système d’Information d’APLUSA, vous intervenez comme référent expert sur les applications métiers, la data, l’intégration, les workflows, la qualité, la formation et la gouvernance des données. Vous assurez la mise en œuvre optimale des solutions de la roadmap SI, soutenez le Manager IS/IT dans les projets structurants et prenez en charge la résolution de problématiques techniques complexes, tout en accompagnant les métiers dans l’usage quotidien des outils.Dans le cadre de cette mission, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité du SI, la performance des applications et l’adoption des nouveaux outils digitaux.Expertise Applications & Intégration SI
Administrer et optimiser les applications métiers (ERP, CRM, GED, PMS, outils décisionnels).
Assurer le support avancé niveau 2/3 sur l’ensemble des briques applicatives.
Concevoir et maintenir les interfaces entre les systèmes (API, ETL, connecteurs).
Contribuer à la cartographie applicative : documentation, modèles de données, flux inter-applicatifs.
Projets SI & Transformation Digitale
Participer à la conception et au déploiement des projets SI (agile).
Rédiger les spécifications fonctionnelles/techniques, cahiers des charges et scénarios de tests.
Réaliser ou superviser les configurations, paramétrages, imports, migrations et recettes.
Contribuer à la documentation projet
Sécurité & ConformitéEn soutien du Manager IS/IT :
Appliquer les politiques de sécurité : gestion des accès, chiffrement, MFA, conformité RGPD.
Participer aux audits de sécurité et au suivi des actions correctives.
Garantir la conformité RGPD sur les flux applicatifs et les traitements data.
Prévenir les risques opérationnels liés aux applications et aux données.
Intelligence Artificielle & Productivité
Tester, paramétrer et intégrer des outils d’IA générative dans le SI (Copilot, ChatGPT…).
Documenter les usages IA et sensibiliser les collaborateurs à un usage responsable.
Participer à la définition des guidelines de sécurité et conformité IA.
Identifier des cas d’usage internes : automatisation, amélioration de workflows, assistance métier.
Formation & Adoption des Outils SI
Assure la formation continue aux outils Microsoft 365, aux applications métiers et aux solutions collaboratives.
Accompagne les collaborateurs dans l’usage des outils d’IA internes (Copilot, ChatGPT…), en veillant à la sécurité et aux bonnes pratiques.
Produit des guides, supports et bonnes pratiques pour renforcer l’autonomie des utilisateurs.
Contribue à la conduite du changement lors du déploiement de nouveaux outils ou processus.
Profil recherché
QUI ETES-VOUS !
Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
Minimum 3 ans d’expérience en gestion de SI : applications métiers, intégration, data, sécurité et accompagnement utilisateurs
Expérience confirmée en administration applicative et participation à des projets SI (spécifications, tests, déploiements)
Excellente communication et capacité à vulgariser des sujets techniques
Sens du service et collaboration étroite avec les équipes internes et externes
Esprit analytique, rigoureux et orienté solutions
Capacité d’adaptation, résilience et culture de l’amélioration continue
Appétence forte pour le partage de connaissances (guides, formations, bonnes pratiques)
Compétences techniques essentielles
Administration d’ERP/CRM/GED, workflows ; maîtrise des API, ETL, connecteurs et automatisations (Power Automate)
Maîtrise de Power BI, DAX, MDM, Data Catalog
Très bonne connaissance de Microsoft 365
Compréhension des architectures cloud (Azure) et des enjeux de sécurité (MFA, RGPD).
Usage avancé des outils d’IA générative
Utilisation d’outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence ou Trello.
As we are an international company, you must write and speak English fluently.
About the Company
APLUSA is one of the leading global, privately-held healthcare market research consultancies with offices in the US, UK and France. We partner with our clients to design brand performance monitoring studies and to develop holistic assessments of the patient, healthcare professional, and payer journeys to inform and guide their business decisions based on real-world data insights.
Our proprietary solutions include syndicated trackers, innovative message optimization method, advanced analytics, ethnography-inspired and neuro...
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