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Administrateur Service Now (h/f)

Administrateur Service Now (h/f)

Hybrid

Marseille, France

Mid level

Full Time

07-01-2026

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Skills

Jira ServiceNow Configuration Management

Job Specifications

Résumé:

Vous rejoignez notre client dans le cadre du déploiement d'une plateforme de billettique.

Responsabilités:

Implémentation, paramétrage et mise en service de ServiceNow.
Mise en place complète du module CMDB, incluant ITOM, mapping des services, flux, processus, workflows.
Contribution experte au projet de migration de Jira vers ServiceNow.
Déploiement et configuration des fonctions Change / Release / Configuration Management, Release & Deployment Management.
Conception et paramétrage de tableaux de bord et reporting pour différents types d’utilisateurs.
Analyse de l’existant, identification des améliorations et proposition d’optimisations.
Prise en charge et implémentation des demandes d’évolution du périmètre ServiceNow.
Respect des bonnes pratiques ITIL (formation obligatoire).
Certifications ServiceNow appréciées.
Présence souhaitée sur site à Marseille : 3 jours/semaine.

Must Haves:

Formation ITIL impérative
Expérience minimum de 5 ans dans l’IT sur des sujets similaires

Nice to Haves:

Formation/Certifications Service Now appréciée

Autres Détails:

Durée prévisionnelle de la mission: 9 mois renouvelables
Lieu d’exécution: Marseille (13002)
Dans le cadre de vos missions, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

About the Company

emagine is a high-end business & IT consulting company challenging the way businesses leverage high-end expertise. Enabled by our vast network of expert consultants, we tailor our services to the unique needs of each business, powering progress, solving challenges, and delivering real results. As the world evolves, scalability becomes increasingly important in modern, technology-driven organizations. And it is around this critical need that emagine stands out with a unique business model and delivery capacity. With emagin... Know more