Skills

Communication Salesforce Sales Marketing Agile

Job Specifications

Budget: 550

Delivery Manager Salesforce

Contexte

Dans le cadre de programmes de transformation digitale d’envergure, nous recherchons un(e) Delivery Manager Salesforce pour piloter la bonne exécution de projets complexes à forts enjeux métiers et techniques.

Le poste s’inscrit dans un environnement multi-acteurs, avec des équipes internes et partenaires, nécessitant une forte capacité de coordination, de communication et de maîtrise des enjeux Salesforce.

Présence minimale requise : 2 jours par semaine en présentiel (le reste en télétravail).

Rôle et positionnement

Le/la Delivery Manager Salesforce est garant(e) de la qualité, des délais et de la fluidité de la delivery sur les projets Salesforce.

Il/elle agit comme interface centrale entre les équipes techniques, les équipes métiers et les parties prenantes, avec un rôle clé de facilitateur et d’apaisement dans des contextes parfois complexes.

Missions principales

Le/la Delivery Manager Salesforce aura pour responsabilités de :

Piloter la delivery de projets Salesforce de grande envergure ;
Comprendre, challenger et traduire les enjeux métiers et techniques Salesforce ;
Coordonner les équipes techniques, fonctionnelles et partenaires ;
Garantir le respect des engagements de délais, de qualité et de périmètre ;
Anticiper, identifier et gérer les risques et points de friction ;
Faciliter les échanges entre les parties prenantes et apaiser les situations complexes ;
Suivre les indicateurs de delivery (avancement, qualité, dépendances) ;
Contribuer à la structuration des processus de delivery ;
Assurer une communication claire, factuelle et orientée solutions ;
Intervenir sur des projets Salesforce à forte complexité et à forts volumes.

Livrables attendus

Plans de delivery et de pilotage projet ;
Suivi des engagements et reporting d’avancement ;
Coordination des instances de gouvernance ;
Identification et suivi des risques et plans d’actions ;
Contribution à l’amélioration continue des pratiques de delivery.

Compétences requises

Indispensables

Très bonne connaissance de l’écosystème Salesforce
Capacité à échanger avec des équipes Salesforce techniques et fonctionnelles
Solides compétences en pilotage de delivery
Expérience sur des projets Salesforce de grande envergure
Excellentes capacités de communication, de médiation et de gestion des tensions

Appréciées

Expérience en environnement agile / hybride
Connaissance des modules Salesforce (Sales, Service, Marketing, etc.)
Capacité à structurer et améliorer des organisations de delivery

Expérience

Expérience confirmée en Delivery Management, idéalement sur des projets Salesforce complexes.

About the Company

Une plateforme, deux volets : 1) un volet recruteur, la MegaSearch, pour sourcer, contacter et recruter sans commission les 500,000 freelances de Collective (vive l'IA !). => Par ici pour avoir une démo de l'interface Recruteur : https://calendly.com/juliette-collective-work/demo-collective-work-clone 2) un volet freelance pour se rendre visible et joinable des recruteurs, développer son réseau, et se professionnaliser via des outils de gestion. Faites comme 2,500 ESN, entreprises, cabinets et agences (Theodo, Artefact, Cher... Know more