Job Specifications
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
POSTE / MISSIONS
Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 :
Diagnostic, analyse et résolution des pannes et dysfonctionnements informatiques
Prise en charge des incidents, escalade et suivi selon les processus et référentiels en place
Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels informatiques
Déployer et maintenir les applications métiers et bureautiques
Réaliser des opérations de troubleshooting (poste de travail, réseau local, imprimantes…)
Participer à la gestion du parc informatique local : inventaire, remplacement matériel, mises à disposition
Contribuer aux projets en cours : migration cloud – Intune, évolutions autour de Microsoft, optimisation des postes
Assurer un déplacement mensuel sur le site de Beignon
Environnement Technique
Microsoft Windows 10/11
Active Directory On-Premise
Migration Cloud / Intune
Outils ITSM (type Service Now, EasyVista, GLPI…)
Suite Microsoft 365
Matériel PC, périphériques, réseau local
Localisation
Poste basé sur site (client), un déplacement par mois à prévoir à Beignon
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience confirmée en support de proximité / technicien poste de travail
Très bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents N1/N2
Autonomie, rigueur, réactivité et sens du service
Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs
About the Company
SCC France unleashes the potential of IT for global businesses, as one of Europe’s largest independent IT groups. Operating out of 65+ locations in the France, UK, Romania, Spain and Vietnam, SCC delivers limitless IT solutions in partnership with the world’s best technology vendors. Customers depend on us more than ever before to keep their businesses and public services running smoothly as well as meeting their business outcomes whether its improving operational efficiency and productivity, increasing business agility or m...
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