Job Specifications
En tant que "Chargé de mission SI - automatisation des process métiers f/h" vous pilotez, paramétrez et optimisez le SI métier et les process internes afin d’améliorer la performance, la fiabilité et la digitalisation. Rattaché à la Responsable opérationnelle, au sein d'une équipe de 2 personnes, vous concevez et déployez des solutions techniques (RPA, Power Automate, Power BI, outils low-code) en assurant la cohérence du SI, la qualité des données et le support aux utilisateurs.
Activités :
Administration interne du prestataire SI externe et du logiciel métier
Assurer l'optimisation du SI métier et des outils
Participer au GT nationaux SI métier, valider les cahiers des charges et réaliser les recettages
Analyser, valider et suivre les mises à jour du SI métier en tenant compte de l’absence d’impact négatif sur les process en place
Définir et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles
Participer à la maintenance corrective et évolutive du SI
Assurer la gestion des habilitations et droits d’accès
Mettre à jour la documentation fonctionnelle et les procédures associées au SI
Assurer une veille fonctionnelle et réglementaire du SI
Garantir cohérence, fiabilité et sécurisation des données dans le respect du RGPD et des règles internes
Automatisation et digitalisation des processus
Cartographier les processus métiers existants et identifier les points de rupture ou de non-valeur ajoutée
Concevoir et développer des outils d’automatisation (VBA, Power Automate, Power Apps, Python…)
Mettre en oeuvre des workflows et intégrations entre outils (SharePoint, Power BI, CRM)
Documenter les processus automatisés et assurer leur maintenance
Proposer des modèles standardisés et optimisés.
Accompagnement et support fonctionnel
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils SI et automatisations
Assurer un support fonctionnel de niveau 1
Former et produire les guides utilisateurs et tutoriels
Promouvoir une culture d’amélioration continue et de digitalisation.
Conduite de projets et amélioration continue
Piloter ou co-piloter les projets de transformation numérique et de dématérialisation
Coordonner les intervenants internes et externes (prestataires, pôle SI, métiers)
Assurer le suivi des jalons, des livrables et des budgets
Participer aux bonnes pratiques de sécurité, RGPD et data
Assurer une veille des technologies d’automatisation et d’analyse de données.
Contribution à la stratégie et à la collecte des données
Renseigner dans un outil numérique dédié, les besoins en compétences, tensions de recrutement et mutations économiques identifiés et permettre leur exploitation et analyse
Alimenter les outils de suivi et de reporting (bases partagées, tableaux d’indicateurs)
Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données collectées, en respectant les standards et procédures internes
Participer à l’élaboration de plans d’action ciblés par territoire/secteur, en lien avec la stratégie régionale.
Profil recherché
Compétences techniques
Maîtrise de Power Automate, Power Apps, Power BI, Excel avancé, VBA,
Connaissance des méthodes de modélisation de processus (BPMN, SIPOC),
Notions de Python, RPA, outils low-code/no-code,
Connaissance du RGPD, de la sécurité des données et de la gouvernance SI,
Rédaction de cahiers des charges, tests, recettes,
Gestion de projet (cycle en V, agile).
Compétences comportementales
Rigueur, autonomie et organisation,
Esprit d’analyse et de synthèse,
Pédagogie et sens du service,
Goût pour la data, l’innovation et la simplification,
Capacité à travailler en transversalité et à fédérer.
Conditions du poste :
CDI 35h / 4,5 jours par semaine (vendredi après midi libre)
1 jour de télétravail ponctuel autorisé
Tickets restaurant
1 Chrome Book et téléphone
Rémunération : 38 K€ (selon profil)
Lieu : Ramonville Saint Agne