Job Specifications
Product Manager - Digital Sales
À propos de l'entreprise
Econocom, groupe européen de solutions digitales globales, durables et circulaires, recherche un Product Manager – Digital Sales afin de renforcer la BU Global Tech & Security, au sein de la Division Global Digital Solutions, et de piloter la définition, le déploiement et la performance des solutions digitales du domaine Digital Sales du Groupe.
À propos du rôle
En tant que Product Manager, vous intégrez la BU Global Tech & Security et plus particulièrement la Division Global Digital Solutions. Vous serez rattaché au Directeur de la Transformation Digital en charge du domaine Digital Sales au sein du Groupe. Vous aurez la responsabilité de la définition, du pilotage et de la réussite d’une ou plusieurs solutions liées au domaine Digital Sales regroupant entre autres le CRM et les solutions Marketing. Vous avez la charge de définir la vision produit, collecter les besoins utilisateurs, prioriser les fonctionnalités et piloter la roadmap en collaboration avec les équipes techniques, design et business. Votre Objectif est de maximiser la valeur apportée aux utilisateurs et au business tout en garantissant la cohérence stratégique du produit.
Responsabilités
I. Vision et stratégie produit
Définir et porter la vision du produit en alignement avec la stratégie globale de l’entreprise.
Identifier les opportunités et besoins métiers, les tendances et les besoins utilisateurs à travers les analyses et scoping, benchmarks et KPIs.
Construire et maintenir la roadmap produit, en priorisant les initiatives à forte valeur ajoutée avec un maximum de retour sur investissement.
II. Gestion du cycle de vie produit
Piloter l’ensemble du cycle de vie : conception, développement, lancement, évolution et fin de vie.
Rédiger les user stories, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation.
Collaborer étroitement avec les différentes équipes Technologiques et Sécurité pour garantir la qualité du produit.
Définir et suivre les KPIs de performance (usage, satisfaction, rétention...).
III. Pilotage opérationnel
Piloter et participer activement aux rituels agiles (sprint planning, daily stand-up, review, rétrospective).
Assurer la priorisation du backlog en fonction des objectifs business et techniques.
Arbitrer entre valeur, complexité et contraintes de livraison.
Garantir la bonne coordination entre les parties prenantes internes (IT, Métier…) et externes (clients, partenaires, fournisseurs).
IV. Expérience utilisateur et amélioration continue
Promouvoir une culture orientée utilisateur (« user centric ») permettant de mettre en place les meilleures fonctionnalités pour générer plus de chiffres d’affaires tout en facilitant le cross-selling.
Organiser des tests utilisateurs, A/B tests et retours des référents métiers pour nourrir l’évolution du produit.
S’assurer que les retours terrain et les données (quantitatives et qualitatives) alimentent la roadmap.
Qualifications
Formation : Bac+5 (école d’ingénieurs, de commerce, université) avec spécialisation en business/Sales, marketing, management de l’innovation et du digital ou systèmes d’information.
Expérience : 6 à 8 ans d’expérience en Product Management ou dans un rôle proche (Business Analyste, Chef de produit digital, Product Owner).
Expérience confirmée dans la gestion et pilotage de solution CRM et/ou Marketing Automation.
Expérience confirmée dans un environnement agile (Scrum, Kanban).
Connaissance des outils de gestion produit (Jira, Confluence, TFS, etc.).
Compétences requises
Excellente compréhension des besoins utilisateurs et des enjeux business lié au processus de ventes et marketing.
Capacité d’analyse et sens de la priorisation.
Maîtrise des méthodes agiles et de la data-driven decision-making.
Capacité à travailler en transverse avec des équipes métiers, fonctionnelles et techniques.
Aisance dans la communication orale et écrite, en français et en anglais.
Compétences préférées
Leadership collaboratif et esprit d’équipe.
Curiosité, créativité et sens de l’innovation.
Orientation résultats et pragmatisme.
Empathie et écoute active envers les utilisateurs.
Rémunération et package de compensation
Télétravail : 2 jours par semaine (hors période d’intégration).
Restaurant d’entreprise : Subvention de 6 € par jour / titres restaurant d’une valeur faciale de 10 € dont 60% part employeur.
Mutuelle & Prévoyance : Complète et familiale.
CSE : Avantages culturels, voyages et chèques cadeaux.
RTT : Jusqu’à 12 jours par an.
Plan d'épargne et prime de participation.
Forfait mobilité douce : Vélo/trottinette et covoiturage.
Prime de cooptation : 1000 € brut.
E-shop : Matériel informatique à prix préférentiels.
Carrière : Plan de carrière, certifications et formations techniques.
Qualité de vie : Salle de sport, conciergerie, événements collaboratifs, boissons chaudes à volonté, accompagnement santé et handicap.
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Econocom, avec 8 750 collaborateurs et un chiffre d'a
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The Econocom Group, created 50 years ago, is a pioneer in supporting the digital transformation of companies. Its solutions, focused on the development and transformation of the workplace, audiovisual & digital signage as well as infrastructure, cover the full range of responsibilities and expertise necessary for any digital venture: from the design phase and help in the choice of the solution to the deployment of the equipment and outsourcing. It includes the purchase or rental of equipment, customisation, associated and ma...
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