Job Specifications
Je recherche pour un de mes clients un Manager de transition sur Les Lilas (93)
Le client a une forte activité dans le domaine de la conception et du déploiement de projets d’ingénierie
visant à accueillir différents opérateurs de téléphonie mobile sur le parc de sites du client (ordre de
grandeur : 10.000 projets chaque année) ou à déployer et mettre en service de nouveaux points de
services de diffusion audiovisuelle (e.g. TNT, FM ou DAB+).
Les Business Unit (BU) : TowerCo (BUT), Audiovisuel (BUA) et plus récemment
Connectivité (BUC) utilisent une trentaine d’applications SI qui sont un mix d’applications
nouvellement modernisées mais aussi de solutions legacy pour réaliser ces activités dites
d’ingénierie et déploiement. Certaines sont spécifiques à une BU, d’autres sont transverses.
La DSI est organisée en pôles de domaine produits, responsables d’un ensemble de solutions
applicatives couvrant la conception, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des
services SI au bénéfice des métiers.
Le domaine concerné couvre les activités cœur de déploiement et d’ingénierie de la société. Il
s’appuie sur un portefeuille de solutions applicatives critiques, à forts enjeux de continuité de
service, de performance opérationnelle et d’efficacité des processus métiers.
Sur la partie Build et construction des solutions, le domaine est engagé dans une forte
transformation digitale visant la modernisation des outils, des usages et des processus métiers.
Objet
Le présent cahier des charges fait état des attentes du client concernant une prestation de
management de transition de Responsable du service Domaine Produit « Ingénierie et
Déploiement » qui est un des quatre services domaine produits au sein de la DSI. Dans le cadre
de l’absence longue durée du responsable du domaine, la DSI souhaite recourir à un manager de
transition afin d’assurer la continuité managériale et opérationnelle du périmètre, tout en pilotant la
transformation digitale des solutions du domaine.
Périmètre du besoin & compétences
Objectifs de la mission
Assurer la continuité et la stabilité du domaine applicatif Déploiement & Ingénierie
Porter la vision et la stratégie du portefeuille de solutions applicatives
Accompagner et piloter la transformation digitale du domaine en s’assurant du respect des
engagements (coûts/qualité/délais)
Garantir l’alignement entre enjeux métiers, industriels et stratégie DSI, notamment entre les
aspects applications modernisées et gestion de l’évolution des applications legacy
intégrées avec celles-ci
Sécuriser le Run, la qualité de service et les engagements SLA
3/5
Diffusion Externe limitée
Piloter efficacement la roadmap, les backlogs et le portefeuille de solutions
Maximiser la création de valeur business et l’adoption des solutions
Principales missions
Pilotage des différentes équipes et collaborateurs internes, prestataires externes rattachés
au service
Pilotage du portefeuille applicatif & transformation digitale
Définir et animer la roadmap du portefeuille de solutions applicatives, en lien avec les
métiers et la direction DSI
Piloter la transformation digitale des solutions sur le périmètre Build (modernisation
applicative, digitalisation des processus, amélioration de l’expérience utilisateur)
Définir et suivre les critères de succès métiers à travers des indicateurs mesurables
(valeur, usage, performance opérationnelle)
Build, delivery et cycle de vie des solutions
Piloter les activités Build sur l’ensemble des solutions du domaine
Coordonner le cycle de vie complet des solutions applicatives : delivery, évolutions,
maintenance corrective, évolutive et préventive
Organiser, prioriser et piloter les backlogs en lien avec les décideurs métiers. Arbitrer
les demandes et planifier les releases
Run, performance et qualité de service
Suivre les KPI des solutions applicatives (disponibilité, performance, qualité,
satisfaction utilisateur, coûts)
Piloter la gestion des incidents, problèmes et escalades, dans le respect des SLA
Garantir la stabilité, la disponibilité et la performance des solutions supportant les
activités de déploiement et d’ingénierie
Pilotage opérationnel, financier et transverse
Piloter l’avancement, les plannings, les coûts et les budgets des programmes, projets et
évolutions associés. Être le garant du respect des engagements
Coordonner les équipes transverses DSI (sécurité, architecture, infrastructures,
opérations)
Préparer et mener les différentes revues de projet, y compris avec le management
senior type COMEX
Piloter les plans de remédiation et veiller au respect des politiques sécurité et
architecture
4/5
Diffusion Externe limitée
Écosystème partenaires & amélioration continue
Piloter la relation avec les fournisseurs et partenaires (notamment prestataires
externes) du domaine
Se coordonner avec les responsables de plateformes et traiter les irritants
opérationnels
Mettre en œuvre des axes d’amélioration conti