Skills

Communication

Job Specifications

À propos de Sunday

Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.

Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur ce qui leur importe le plus : cuisiner une nourriture incroyable et offrir une expérience de qualité aux clients.

Aujourd'hui, nous aidons les restaurants à gagner plus de pourboires, à augmenter leur panier moyen, à gérer la fidélité des clients, et à améliorer leur visibilité en ligne.

Demain, nous serons le PayPal des entreprises physiques, créant une expérience de paiement rapide, simple, personnalisée et sans accroc.

À propos de ce poste

sunday cherche un(e) stagiaire Stratégie et Opérations avec de fortes compétences relationnelles et de communication. Ce poste rapporte au Directeur des Opérations en France, qui gère toutes les relations et tous les lancements de sunday dans les restaurants de nos clients en France. Nous cherchons quelqu’un qui souhaite apprendre vite avec de vraies responsabilités business et qui est passionné par l’industrie de la restauration. Nous cherchons quelqu’un qui a déjà fait des stages et connaît le monde de l’entreprise.

Date de début de stage souhaité: juillet 2026

Responsabilités clés

Onboarding
Onboarder les restaurants de sunday (installation, formations, suivi) et s'assurer qu'ils sont à jour

Customer success / Upsell
Créer des relations avec les restaurateurs, les gérants et le personnel pour les transformer de clients en ambassadeurs
Soutenir le gestionnaire de comptes avec les présentations clients/réunions du comité de pilotage
Soyez la voix de nos clients en interne : Interagissez avec toutes les parties prenantes concernées pour garantir que nous construisons le meilleur produit pour nos restaurants partenaires.
Projets stratégiques
Contribuer aux projets stratégiques trimestriels
Examiner les processus existants et partager des recommandations sur ce qui pourrait être amélioré

Profil

Etudiant(e) en école de commerce ou hôtelière
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
A l’aise à l’oral et face à des clients
Volonté d’être sur le terrain à la rencontre de restaurants à Paris ou en province de temps en temps
Capable de travailler de manière autonome
Adaptabilité à un environnement de travail dynamique et en évolution

Ce que nous offrons

Une expérience d’apprentissage unique, entouré.e de personnes exceptionnelles et avec un accompagnement bienveillant pour construire ta carrière
Une équipe et un manager au petit soin pour t’aider dans tes missions, et te permettre de t’épanouir dans ton travail quotidien
Un bureau confortable au cœur de Paris (quartier Sentier)
entre 1 050 et 1 250 euros de gratification mensuelle
Tickets restaurants
50% de remboursement des abonnements de transport en commun

About the Company

sunday is the payment company for restaurants. With a wide range of payment solutions (QR code, smart payment terminal, click & collect, pre-payment etc) and the feature set to power businesses (more tips, more reviews, analytics, instant tipping, accounting, etc.) sunday offers the most complete payment and restaurant management tools on the market. Founded by Victor Lugger and Tigrane Seydoux, the entrepreneurs and foodies behind Big Mamma, and Christine de Wendel. We are based in Paris, London, Atlanta & Chicago. We... Know more