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Silkhom

Technicien Informatique Itinérant F/H

On site

Villefontaine, France

€ 36,000 /year

Junior

Full Time

26-02-2026

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Job Specifications


Sous la responsabilité du Responsable, vous serez en charge de résoudre les problématiques sur les différents sites logistique.

Gestion des requêtes utilisateurs : réception (appels, mails), enregistrement en tickets, qualification, traitement et escalade si nécessaire.
Support et assistance technique : aide aux utilisateurs par téléphone, prise en main à distance ou sur site.
Diagnostic et résolution d’incidents : systèmes, réseaux, matériels et logiciels ; escalade interne ou externe en cas de besoin.
Déploiement et maintenance du matériel : préparation et installation de PC, terminaux mobiles, imprimantes, téléphones fixes et mobiles.
Participation aux projets et à la qualité : démarrage de sites, migrations, déménagements, gestion d’inventaire, rangement, recyclage, archivage.
Interventions et coordination : déplacements sur les sites Rhenus (priorité Rhône-Alpes / Sud France), brassage en baie informatique, PV d’intervention, lien avec l’IT Groupe en Allemagne.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Client final spécialisé dans la Supplychain, avec une dimension internationale
33 000 collaborateurs avec une DSI France de 40 personnes
8 Milliards d’euros de chiffres d’affaires sur l’année dernière
Diversité des missions, avec une grande autonomie sur les postes : Support + Projet d’évolution
Contexte international : échange avec les clients, animation de réunion en anglais…
Statut cadre, Voiture de fonction, Ticket Restaurant, Bonus de 4%, Mutuelle prise en charge à 80%...
 

Profil recherché
Vous avez au moins 2 ans d’expériences professionnelles en Support Informatique
Une expertise réseau et wifi est demandé
Un niveau d’anglais technique oral est demandé, pour échanger avec le Groupe
Une connaissance du monde de la logistique serait appréciée
 

About the Company

Chez SILKHOM, nous sommes convaincus qu’un recrutement réussi ne se limite pas à une fiche de poste ou un CV. Depuis plus de 10 ans, nous aidons les entreprises innovantes à construire leurs équipes IT, Digitales et Industrielles en mettant l’humain au cœur de chaque mission. Notre rôle ? Pour nos clients : trouver les talents rares capables de transformer vos projets et d’accélérer votre croissance. Pour nos candidats : ouvrir des portes vers des opportunités qui correspondent vraiment à vos ambitions et à vos valeurs. Av... Know more