Skills

Java Monitoring

Job Specifications

Coordination Master Data International – RUN (H/F)

Localisation : Nanterre – Hybride Contrat : CDI Département : Référentiel Produit Contexte international : Collaboration quotidienne avec l’équipe GSC (Inde)

Contexte du poste

Mon client recherche un profil dédié à la coordination Master Data en environnement international, chargé d’assurer le RUN quotidien, la qualité des données produits et la fluidité des interactions entre les équipes France (Achats, Supply, Référentiel Produits) et l’équipe opérationnelle basée en Inde (GSC).

Le rôle est central dans la fiabilité du référentiel produit, la résolution des anomalies et l’amélioration continue des processus et outils.

Missions principales

Monitoring & Analyse

Suivre quotidiennement les monitorings de complétude et qualité des données.
Analyser les erreurs détectées, identifier les tendances et prioriser les corrections.
Créer, suivre et documenter les tickets de correction.
Contribuer à l’amélioration continue des outils de monitoring en lien avec les data analysts.

Coordination & Support GSC (Inde)

Garantir le respect des règles métier et des processus par les équipes GSC.
Assurer un support opérationnel (Teams, hotline, query tracker).
Répondre aux questions liées aux tarifs, aux workflows et aux règles de gestion.
Participer aux mises à jour des processus (JAVA, HO, MDLS, MaPS).

Gestion des Référentiels & SharePoint

Maintenir l’annuaire opérationnel (Achats, Supply, RP, GSC).
Gérer les SharePoint dédiés aux créations, tarifs et erreurs.
Suivre les statuts, relancer les équipes concernées et résoudre les blocages.
Produire les tableaux de bord hebdomadaires des activités externalisées.

Participation au projet NOE

Contribuer à la recréation complète du référentiel articles.
Former les équipes Achats, BoxContact et GSC.
Suivre les activités, mettre en place les KPI et gérer les questions opérationnelles.
Mettre à jour les processus associés et soutenir l’équipe projet.

Amélioration continue

Proposer des optimisations sur les outils, dashboards et processus métier.
Contribuer à l’amélioration de la qualité des données et de l’efficacité opérationnelle.

Compétences recherchées

Techniques

Bonne compréhension des systèmes de gestion de données et des référentiels produits.
Connaissance des environnements Achats / Supply en distribution (un plus).
Maîtrise d’Excel, SharePoint et des outils collaboratifs (Teams).
Appétence pour les problématiques Master Data et la qualité des données.

Soft Skills

Rigueur, sens du détail et esprit analytique.
Curiosité, proactivité et capacité à résoudre des problèmes complexes.
Aisance dans la collaboration avec des équipes internationales.
Pédagogie et capacité à vulgariser les règles métier.

Profil recherché

Niveau d’anglais minimum : B2 / TOEIC 790 minimum.
Bac+3 à Bac+5 (Data, Supply, Opérations, Informatique, Qualité ou équivalent).
Première expérience en RUN, data management ou support opérationnel (2 ans appréciés).
À l’aise dans un environnement international et multi‑interlocuteurs.

About the Company

Créé en 2012, Synapsys est un acteur de référence spécialisé dans la transformation des infrastructures IT. Nos 180 consultants accompagnent les plus grandes entreprises françaises tout au long du cycle de vie de leurs projets d'infrastructures IT, du conseil à l'ingénierie. Nos expertises : Digital Workplace Cloud & DevOps Cybersécurité Conseil en transformation des SI Data & IA Numérique Responsable Synapsys est une société de référence qui allie la qualité de service clients et la qualité de vie professionnelle pour... Know more