Skills

Leadership JavaScript PowerShell SQL ServiceNow Agile

Job Specifications

Description de l'entreprise

NEOKUMO est le premier intégrateur français exclusivement dédié à l’écosystème Matrix42.

Notre ambition est claire : devenir la référence française sur Matrix42 en combinant excellence technique, exigence méthodologique et capacité à accompagner des projets de transformation structurants.

Nous intervenons auprès d’organisations exigeantes sur des sujets ITSM / ESM, ITAM et Digital Workplace, avec une approche orientée :

Standard éditeur et maintenabilité
Structuration des processus
Autonomie des équipes clientes
Vision long terme des architectures

NEOKUMO est une structure spécialisée, agile, en forte croissance.

Nous construisons une équipe d’experts capables d’intervenir à haut niveau, de challenger les organisations et de porter une vision.

Rejoindre NEOKUMO aujourd’hui, c’est intégrer une structure experte à un moment clé de son développement et contribuer directement à son positionnement sur le marché.

Description du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e Consultant.e ITSM Senior.

Vous interviendrez sur des projets à fort enjeu, avec un rôle dépassant le simple paramétrage :

Animation d’ateliers de cadrage et de conception
Définition d’architectures fonctionnelles et applicatives
Pilotage de projets ITSM / ESM
Paramétrage avancé et optimisation des environnements
Conseil stratégique auprès des décideurs
Contribution à l’avant-vente et aux réponses aux appels d’offres

Vous serez positionné.e comme un référent sur vos sujets, avec une réelle autonomie et une forte responsabilité.

Profil recherché

Expertise attendue :

Expérience significative sur des projets ITSM
Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
Expérience confirmée sur la solution Matrix42 et/ou à minima maîtrise avancée de l’un des outils suivants : ServiceNow, Easyvista, Freshdesk, GLPI
Capacité à comprendre les enjeux métiers et à proposer des solutions structurantes
Expérience en gestion de projet

Compétences différenciantes :

Vision globale des SI
Capacité à challenger les organisations
Leadership naturel en atelier
Maitrise SQL, JavaScript, Powershell et les intégrations API
Expérience en avant-vente ou relation commerciale

Pourquoi rejoindre NEOKUMO ?

Projets à forte valeur ajoutée
Structure experte, positionnement clair
Impact direct sur les orientations techniques et méthodologiques
Possibilité d’évoluer vers un rôle de référent / lead
Participation à la construction d’un acteur spécialisé reconnu

Poste basé idéalement à Toulouse.

Rémunération selon le profil et l’expérience.

Full remote possible selon profil.

Nous recherchons un profil qui souhaite rejoindre une structure experte en forte croissance, avec l’envie d’avoir un impact réel et durable sur son développement.

About the Company

NEOKUMO est le premier intégrateur 100 % dédié à l’écosystème Matrix42 en France. Nous accompagnons les entreprises dans la réussite de leurs projets de transformation numérique, forts d’une expertise reconnue sur Matrix42 et d’une solide connaissance des autres solutions du marché. Le conseil et l’exigence font partie intégrante de notre ADN : nous accompagnons nos clients à chaque étape, pour anticiper, challenger et optimiser les processus, dans le respect des bonnes pratiques ITIL et éditeur. Nos services couvrent l’in... Know more