Job Specifications
En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; c’est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c’est faire grandir la fonction publique territoriale et coconstruire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d’une société plus durable et plus solidaire.
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La Direction des systèmes d’Information et du numérique assure le pilotage des systèmes d’information utilisés par les structures régionales du CNFPT et des téléservices numériques proposés aux usagers (majoritairement des agents de la fonction publique territoriale). Elle a pour mission le développement et la mise à disposition des systèmes d’information, en cohérence avec un schéma directeur pluriannuel des SI
La DSIN est composée d’une soixantaine d’agents (et anime un réseau d'une cinquantaine d’informaticiens en régions), au service d’environ 2500 utilisateurs internes et près de deux millions d’usagers externes (stagiaires et intervenants).
Le service Environnement de Travail Numérique pilote la mise à disposition des dispositifs bureautiques et des équipements numériques pédagogiques (tableaux interactif, systèmes de vidéoconférence, classes virtuelles). Il a également la charge du support utilisateur et de la mesure de la qualité de service.
Le Service Est Organisé En Trois Pôles
Ingénierie de l’environnement de travail en charge de la définition et le déploiement des composants permettant le bon fonctionnement et la disponibilité de l’ensemble des équipements matériels et logiciels informatiques en relation directe avec l’utilisateur (bureautique, équipements multimédias de pédagogie, visioconférence et téléphonie, plateforme Microsoft 365, outils collaboratifs)
Centre de Support National : en charge du support applicatif pour l’ensemble des deux millions d’usagers externes au CNFPT
Support siège : en charge du support des utilisateurs du siège, avec un rôle d’exemplarité vis-à-vis des supports en région
Au Sein De La Direction Des Systèmes D’information Et Du Numérique Placé Sous L'autorité Hiérarchique Du Directeur, Vos Missions Principales Sont Les Suivantes
Vous managez une équipe (composée de 12 agents et d’un apprenti) en charge de fournir et maintenir un environnement de travail informatisé (essentiellement basé sur la plateforme M365) permettant aux utilisateurs d’exercer leur métier.
En tant que chef que de service, vous êtes membre du Codir et en charge de la validation et de la mise en œuvre des politiques numériques de l'établissement.
En collaboration avec l’ensemble des services de la DSIN, vous gérez les politiques de dotations informatiques et le catalogue des services de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique. Avec votre équipe, vous assurez sa mise en œuvre et son maintien en conditions opérationnelles dans l’outil d’IT management du CNFPT (Service Now) au niveau national
Vous participez activement à l’animation des équipes informatiques en région pour les domaines dont votre service est en charge
Vous accompagnez les agents de votre service dans la définition et la mise en œuvre des architectures techniques des projets afin d’assurer l’interopérabilité avec l'environnement existant ;,
Vous assurez une veille technologique et étudiez l’intégration de nouvelles technologies dans les équipements et logiciels, afin de promouvoir la performance et la continuité numérique de l’environnement de travail numérique des utilisateurs
Vous sensibilisez et accompagnez l’ensemble des acteurs SI aux enjeux de satisfaction utilisateurs, en généralisant les bonnes pratiques (ITIL notamment)
PARIS 12
Date limite de candidature : 18-01-2026
Catégorie : A
Référence :1523
Statut : Titulaire de la Fonction Publique
Domaine :Informatique et Systèmes d'information
De formation supérieure (école d’ingénieur ou Master universitaire) en informatique, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans le management opérationnel, avec une spécialisation complémentaire en Support Utilisateur et/ou en ITIL, vous disposez de compétences dans la transformation digitale des entreprises et modernisation des SI, les architectures et fonctionnalités des systèmes d’information collaboratifs, si possible autour de la plateforme Microsoft Office 365, les approches modernes de pilotage de projets (Agile, Design Thinking, etc.), le management d’une équipe informatique ;
Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales, d’encadrement de chefs de projet SI d’ingénieur SI et de prestatai
About the Company
La Gazette des communes est le média professionnel de référence des décideurs des collectivités territoriales, agents et élus. Sur ses supports numériques et papier, elle décrypte l’actualité des politiques publiques, et du statut de la fonction publique. Elle est aussi le média du débat sur le secteur public local : décentralisation, statut de la FPT, management, finances locales, sécurité et prévention, transformation numérique, commande publique… La Gazette fournit également une veille des textes officiels, jurisprudences...
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