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Responsable Infrastructure & Infogérance IT (/X) F/H

Responsable Infrastructure & Infogérance IT (/X) F/H

On site

Mulhouse, France

€ 50,000 /year

Full Time

12-01-2026

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Skills

Communication Docker Kubernetes VMware Linux Azure

Job Specifications

Nous recherchons un(e) Responsable infrastructure & infogérance IT pour piloter et faire évoluer un environnement informatique complexe et critique.

Vos missions principales

- Pilotage de l’infogérance:

Organiser et assurer le pilotage du contrat d’infogérance
Définir et suivre les rôles, responsabilités et modes de communication
Superviser la consommation contractuelle (forfaits, astreintes, prestations)
Suivre les engagements contractuels et documenter les décisions clés

- Suivi de la qualité de service (SLA):

Mesurer les niveaux de service (disponibilité, délais, récurrence des incidents)
Analyser les écarts et incidents critiques
Piloter les plans d’amélioration continue
Garantir une répartition claire des responsabilités entre les parties prenantes

- Gestion des projets d’évolution IT:

Piloter les projets d’évolution des infrastructures (réseau, serveurs, stockage, virtualisation, sauvegardes…)
Contribuer aux évolutions des plateformes applicatives métiers (paie, trésorerie, maintenance, gestion des temps, tests…)
Réaliser les dossiers d’architecture, analyses d’impact et plans de migration
Assurer le suivi d’avancement, la gestion des risques et la coordination des acteurs

- Gestion des contrats et fournisseurs:

Gérer les contrats de services et de maintenance
Suivre les échéances, périmètres et niveaux de couverture
Proposer des actions de rationalisation ou de renégociation
Analyser les coûts et bénéfices associés

- Cybersécurité & conformité:

Veiller au respect des politiques de sécurité et des standards groupe
Suivre les incidents de sécurité et vulnérabilités
Piloter les plans d’actions correctifs (patchs, MFA, droits d’accès…)
Contrôler les pratiques opérationnelles de l’infogérant

- Gestion des licences

Maintenir le référentiel des licences logicielles
Vérifier la conformité aux règles éditeurs
Identifier les optimisations possibles (sur/sous-licensing)
Anticiper les besoins futurs

- Gestion des incidents majeurs:

Piloter les situations de crise en cas d’incident critique
Coordonner les parties prenantes et assurer la communication

Environnement technique:

Microsoft (AD, Azure AD, Office 365)
Linux
Virtualisation & containers : VMware, Kubernetes, Docker, Rancher
Réseaux & sécurité : Cisco, Fortinet

Profil recherché
Expérience confirmée en gestion d’infrastructure IT et d’infogérance
Solides compétences en pilotage de prestataires et gestion de contrats
Bonne maîtrise des environnements systèmes, réseaux et sécurité
Capacité à gérer des projets transverses et des environnements complexes
Rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel
Aisance dans la gestion des incidents et des situations à fort enjeu
Anglais niveau B1 minimum

About the Company

Chez GESER-BEST, nous mettons à disposition les compétences de nos experts qualifiés pour renforcer vos équipes selon les besoins de vos projets. Notre assistance technique vous permet de bénéficier de savoir-faire complémentaires tout en garantissant flexibilité et réactivité. Nous plaçons l’humain au cœur de notre approche pour offrir des solutions fiables et durables. Know more