Job Specifications
À propos d’Atos
Atos est un leader international de la transformation digitale avec environ 78 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 10 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 68 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris.
La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.
Contexte
Dans le cadre du renforcement des équipes commerciales et du développement d’une stratégie grands comptes, nous sommes amenés à recruter un Account Manager en charge d’un portefeuille client nommés (par verticale marché). A ce jour, 80% des sociétés du CAC 40 et SBF 120 utilisent ServiceNow, l’enjeux de l’Account Manager va donc être de mettre en place une stratégie commerciale pertinente pour pousser l’ensemble des modules ServiceNow auprès de ses clients dans une logique de transformation digitale plus globale.
Au sein de la Direction Commerciale France, l’Account Manager sera hiérarchiquement rattaché au Directeur commerciale France. Il sera également amené à collaborer avec les Global Client Executive d’Atos sur des comptes communs.
Vous participez activement au développement commercial de l’offre ServiceNow en France. Vous êtes autonome et pilotez votre activité commerciale de manière stratégique et pragmatique.
Vos missions
Vous êtes responsable d’un portefeuille clients assignés. Vous devez pour cela détecter les opportunités sur les comptes existants, et identifier de nouveaux prospects sur votre vertical marché et gérer l’ensemble du cycle de ventes
Définition de la stratégie de compte
Compréhension des enjeux et définition de la stratégie de réponse
Pilotage à la rédaction des présentations, des appels d’offres et des propositions commerciales, ainsi que leur soutenance (avec l’aide d’une équipe dédié à l’avant-vente)
Négociation des contrats avec les clients et prospects
Suivi des contrats que vous concluez
Capacité à proposer des services ou des produits additionnels (upsell et cross-sell) Vous êtes en mesure d’échanger avec des interlocuteurs C-level variés DSI, RSSI, DRH, Directeur de la Relation Client etc. Vous avez la charge du reporting de votre activité afin de donner de la visibilité à vos actions. Vous êtes force de proposition sur les forecast courts et longs termes.
Votre profil
De formation initiale de type école de commerce, d’ingénieur ou Master 2, vous présentez une expérience professionnelle réussie d’au moins 5 ans ou plus sur des fonctions commerciales sur ServiceNow. Vous travaillez sur des cycles de ventes longs et complexes en mode projet/solution/service. Vous avez idéalement acquis cette expérience au sein d’une société de Conseil/Intégration ou une ESN et vous avez acquis une réelle expertise sur les sujets liés à la gestion des services informatiques, relation client, HR ou sécurité. La connaissance de la plateforme ServiceNow est un plus. La connaissance d’un grand compte français, notamment Industriel, bancaire ou Secteur Public est un plus.
Outils
Excellent niveau d’anglais, écrit et oral.
Maîtrise des techniques de communication écrites et orales
Maîtrise des logiciels bureautiques
Compétences personnelles
Grand sens commercial / Culture du résultat et de la performance / Négociation
Fortes capacités relationnelles
Grande réactivité et sens de l’initiative
Méthode, rigueur, organisation et Créativité
Qualités requises
Sens du service Client qualités d’écoute et de dialogue
Expertise et exigence technique vis-à-vis de soi et de l’équipe
Capacité à synthétiser et communiquer des informations techniques complexes de manière claire à des publics de tout niveau hiérarchique.
Force de proposition et une appétence pour la veille technologique
Capacité à traiter plusieurs projets en parallèle
Autonomie et pragmatisme
Pourquoi nous rejoindre
Nous dirigeons des projets internationaux d'envergure avec des clients grands comptes,
Nous vous proposons une flexibilité dans les conditions de travail,
Un panel de formations et certifications sur mesure,
L’accompagnement et suivi de votre évolution professionnelle.
Mais aussi
Un package compétitif de rémunération (nombreuses primes cooptations, projets, etc..) ;
De beaux locaux spacieux dans le respect de notre politique Green IT, où il fait bo
About the Company
This account discusses mainly (but not exclusively) the activities of Tech Foundations - the Atos Group business line leading in managed services, focusing on hybrid cloud & infrastructure, employee experience and technology services, through decarbonized, automated and AI-enabled solutions.
Eviden designs the scope composed of Atos’ digital, cloud, big data and security business lines. It will be a global leader in data-driven, trusted and sustainable digital transformation. Visit Eviden: https://www.linkedin.com/company/e...
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