Skills

Communication HTML Salesforce Brevo CRM Marketing E-commerce

Job Specifications

Pour Renforcer Son Équipe CRM, Perfectstay Recherche Un(e) CRM Executive Pour Rejoindre L'équipe Marketing. Rattaché(e) Au CRM Manager, Tu Participeras à L'activation Des Plateformes De Nos Partenaires

Air France : https://holidays.airfrance.fr/fr-FR
Emirates : https://www.emiratesholidays.fr/fr-FR
Transavia : https://holidays.transavia.fr/fr-FR

Tes Missions Principales

Mise en place des campagnes de marketing direct online

Définir les briefs des campagnes (objet, contenu, ciblage, piste créative)
Concevoir et gérer l'envoi des campagnes emailing et push web (rédaction, sélection des offres)
Réaliser des A/B tests pour optimiser les contenus
Participer à l'élaboration d'un plan d'animation des segments de prospects

Reporting et analyses

Assurer le reporting et l'analyse des résultats des campagnes
Suivre les indicateurs de performance (CA, CA/email, délivrabilité, taux d'ouverture, taux de clics, conversion) et faire des recommandations pour les optimiser
Assurer une veille concurrentielle sur les programmes CRM des concurrents et d'autres secteurs e-business

Projets CRM

Piloter la mise en place de divers projets CRM :
Enrichir et qualifier la base de données prospects et clients
Faire évoluer nos supports de communication (templates email) et concevoir des mécaniques innovantes pour augmenter l'engagement de nos membres
Gérer des projets transverses (nouveaux parcours automatiques, segmentation, intégration de nouveaux outils) en collaboration avec les équipes Marketing, IT et Data
Formation supérieure Bac+4/5 avec au moins 2 ans d'expérience en emailing et CRM digital
Connaissance du secteur e-commerce
Passion pour les nouvelles technologies et le digital
Créativité et aisance rédactionnelle
Excellente capacité d'analyse et de synthèse — les chiffres font partie intégrante de ton métier
Maîtrise des outils informatiques (PowerPoint, Excel)
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable
Toute autre langue (espagnol, italien, allemand) serait appréciée
Compréhension du langage HTML

C'est encore mieux si :

Tu as déjà travaillé avec un ou plusieurs de ces outils : NP6, Salesforce, Tinyclues, Selligent, Dartagnan, Brevo, Batch
Tu connais l'univers du voyage

Étape 1 : Entretien RH et prise de références en fin de process

Étape 2 : Entretien opérationnel avec Charlotte (CRM Manager)

Étape 3 : Rencontre avec Lucie (Chief Marketing Officer) + Cyriel ( Chief People Officer )

About the Company

Créée en 2016, PerfectStay, Travel Tech B2B2C membre de la FrenchTech120, offre à ses partenaires un service plug and play de vente de voyage, construit sur un business model innovant combinant le meilleur de la tech, du digital marketing, du supply et du service client. PerfectStay a su développer son activité en nouant des partenariats très prestigieux avec des marques comme Air France, Emirates, Transavia, Veepee, American Express, Cdiscount, Showroom Privé ou encore Groupon. PerfectStay a pour ambition de proposer à ses ... Know more