Job Specifications
Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ?
Pennylane vous offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Ici, votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances. Découvrez un lieu où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez façonner l'avenir de la gestion financière.
Notre vision
Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes.
Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise.
Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients.
À propos de Pennylane
Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen.
En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à :
Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant
Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début
Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches!
Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible
Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours
Déjà plus de 800,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France !
Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?
L’équipe Account Manager grandit vite et se structure. Nous avons actuellement 7 accounts managers sur l’équipe Medium et 2 postes ouverts sur l’équipe KA.
Il va y avoir de multiples recrutements sur l’année 2026 et nous avons donc besoin d’un manager nous aidant à structurer cette équipe d’AM KA, en parallèle de Quentin qui continuer à gérer l’équipe Medium
Comment vas-tu contribuer au projet ?
En tant que Team Lead AM Key Account, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement commercial et la fidélisation de nos plus gros cabinets comptables clients. Vous assurez à la fois des missions opérationnelles de gestion de portefeuille et de management d'équipe, en étant garant de la satisfaction, de l'adoption et du développement du MRR de nos cabinets stratégiques.
Quelles seront tes missions au quotidien ?
Management d'équipe (50%)
Piloter et développer une équipe de 2 Account Managers Key Account
Animer les rituels d'équipe (1:1, revues de portefeuille, points de synchro)
Former et accompagner les AM dans leur montée en compétences
Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs
Recruter de futurs talents AM KA
Pilotage de la performance
Suivre les KPIs clés : MRR, #upgrades, activation clients
Analyser les données de portefeuille et identifier les leviers de croissance
Mettre en place des plans d'action pour maximiser les résultats
Opérationnel - Gestion de portefeuille (50%)
Développement commercial des Key Accounts
Gérer un portefeuille de cabinets stratégiques (grands comptes)
Assurer l'upgrade : plans payants
Pousser l'ouverture de comptes pro et l'utilisation des cartes bancaires
Vendre des services (formations, pro services)
Stratégie d'embarquement clients
Travailler main dans la main avec les CSM (Customer Success Managers) pour garantir le bon déroulement de la stratégie d'activation des clients des cabinets
S'assurer de l'adoption des dirigeants d'entreprises clientes des cabinets
Coordonner avec les équipes Onboarding, Care et Partner Success
Point de contact privilégié
Être l'interlocuteur principal des cabinets pour les sujets commerciaux, stratégiques et économiques
Gérer les demandes entrantes (emails, calls)
Détecter les opportunités (Internal Requests) et risques de churn
Remonter les feedbacks produit et collaborer avec les équipes internes
Profil recherché
Compétences techniques
Expérience confirmée : 5+ ans d'expérience en Account Management, Customer Success ou vente B2B
Expérience en management : 2+ ans de management d'équipe (idéalement 2-5 personnes)
Connaissance du secteur : Une appétence ou expérience dans le domaine comptable / fintech est un fort atout
Excellence commerciale : Capacité à identifier et concrétiser des opportunités d'upgrades, capacité à animer un portefeuille clients
Data-driven : Aisance avec les outils d'analyse (Salesforce, Metabase, Excel/Sheets)
Compétences rel
About the Company
Pennylane is building the financial OS (Operating System) for European SMEs. A single source of truth for financial and accounting data, used on one side by entrepreneurs to run their business (invoicing and getting paid, paying suppliers and expense management, piloting cash and profitability) and on the other side by their accountant for bookkeeping and tax filings.
Saving time to all entrepreneurs and accountants, helping them to make the right decisions and enabling 3rd parties to offer added-value personalized financia...
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