Skills

Communication Tableau Test CRM power bi Merchandising Marketing Dataiku

Job Specifications

Job Responsibilities

CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, passionnées, agiles et désireuses d’évoluer dans un environnement d’excellence.

VOTRE ENVIRONNEMENT

En tant que Client Insight Assistant, vous ferez partie de l'équipe mondiale CRM et Data. Dans un environnement international stimulant, vous aurez l'occasion de participer activement à la mission de CELINE, qui est d'être la maison de luxe la plus omnichanel avec une forte Clienteling mindset.

CLIENT INSIGHTS

Collaborer avec les équipes internes, en particulier les équipes BI, Merchandising et Omnichannel sur les insights clients.
Réaliser des études ad hoc et récurrentes sur le comportement des clients
Soutenir la mise en œuvre des cas d'utilisation des données CRM : automatisation du marketing, activation directe, collecte de données et optimisation de la conception avec une approche de test AB pour optimiser la performance des canaux stratégiques.
Recommandation proactive de cas d'utilisation des données sur la base de l'analyse des données.

REPORTING ET BI

Créer un tableau de bord CRM mensuel, dédié aux parties prenantes centrales et régionales
Analyser l'impact des actions CRM (campagnes, challenges...) et le présenter de manière pertinente
Définir et tester de nouveaux KPI à mettre en œuvre dans les tableaux de bord Power BI
Assurer la qualité des données et la cohérence des KPI
Créer de la documentation sur les meilleures pratiques et les KPI

Profile

LES CLEFS POUR réussir Intérêt marqué pour l'analyse des données Organisé et soucieux du détail Solides compétences en communication Connaissance de Power BI La connaissance de Dataiku est un plus Une expérience dans le domaine du luxe, de la mode et de la vente au détail est un atout. Etudes : Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente. Langues : Anglais et français courants.

Additional Information

Lieu de travail : Paris, 75002

Date de début potentielle : A partir de Septembre 2026

NOTRE ENGAGEMENT

Dans le cadre de sa démarche #CELINECARES, la Maison CELINE s'engage à construire un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur peut se développer et s'épanouir.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes – origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie – et mettons en œuvre des actions concrètes pour l'inclusion. Notre politique handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous les talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Chez CELINE, nous sommes convaincus que la richesse de notre Maison réside dans la singularité de nos collaborateurs.

About the Company

CELINE, LVMH owned French luxury house under the creative direction of Michael Rider. Founded in Paris in 1945 by Céline Vipiana CELINE is renowned for its long history in celebrating French creativity and craftsmanship through its Ready-to-wear, Couture, Leather-goods, Haute Parfumerie and Beauté collections. The House’s ateliers and headquarters are located at 16, rue Vivienne at l’Hôtel Colbert de Torcy in the heart of Paris. Know more